Para Düşkünü Turkcell

[Çağlar Sertan KASIMOĞLU]

Çekip çekmeme konusu karışık iş. Dağda Turkcell çekmiyor Vodafone çekiyor, bazende şehir merkezinde Vodafone çekmiyor Turkcell çekiyor. 2 yıldır Vodafone da , ondan önce 8 yıl Turkcelldeydim. Turkcellin hakkını yememek lazım, sms paketleri işe yarıyordu çocukken 3 yıl önce kız arkadaşıma ve kendime Turkcell faturalı hat aldım. Tarifileri bulduk anlaştık. Sabit ücret yok, kullanmaya başlayınca işlemeye başlar dedi bayideki adam. Kabul ettim. Aldık bitti. Bir hattı kullanmaya başladım diğerini zarfından bile çıkarmadım. Nasılsa kullanmaya başlayınca geliyor faturası diye 9 ay kadar sadece bir hattımın faturasını ödedim. Ve 10. ay bir fatura geldi o kullanmadığım hatta. Aylık 29,90 liradan 10 aylık fatura+faizi. Hemen gerekli başvuruları yaptım tabiki. Fakat kimseye sözümü dinletemedim. Yasal takibe girmesin diye mecbur ödedim tamamını ve iptal talep ettim. 1 gün sonra telefonla aradı bir kadın. İptal nedenimi sordu anlattım derdimi. İade edelim devam edin dedi. Tamam dedim. İade ettiler 1 ay daha 29,90 ödedim ve öbür ay tekrar iptal ettim. Yine aradılar iade yaptık iptal edemezsiniz dediler. Hep siz mi kazıklayacaksınız bu sefer kazıkladım bende sizi dedim çat kapadım yüzüne arkasından yine aradılar açmadımda açmadım. Gittim Vodafone bayisine istedim iki numarayı aldım. Aylık 20 liradan tarife içindeki 5 kişi ile sınırsız görüşme,vodafone ve diğer hatlılar ile 250 dakika dediler esnaf tarifesi dahilinde girdim. Yıl başından zam yaptılar 24 e çıkardılar. Nisan ayında aradılar +1 liraya 750 dakika diğer yönlere,kendi tarife içi sınırsız olarak yani 25 liraya anlaştık ) tarife içine annemi babamı kardeşimi kız arkadaşımı soktum:) hepside aynı tarifeyi kullanıyorlar. Babam aşmaktan korkuyordu fatura stop özelliği varmış. Konuşma hakkı dolunca mesaj atıp 5 er 5 er arttırabiliyorsun faturanı. Daha Allahtan belamı mı istiyeyim ? İnternet paketi yapacaktım sadece kendime 14 liraya 3g hızında 250 mb dolunca biraz daha yavaşlayan ama kotası olmayan bir paket sundular. O hızlı kullanım hakkını 1 gb yapın, 20 lira ödeyeyim dedim. Olmaz yapamayız kendi kafamıza göre öyle bir şansımız yok dediler. Kalsın o zaman dedim. 2 gün sora bir telefon kabul ettiler. Şimdi gerek kalmadı iptal etmeyi düşünüyorum dedim blöf olsun bir yerleri kalkması diye

Edited May 18, 2013 by Çağlar Kasımoğlu

[Ümit Vaysaloğlu]

Çekip çekmeme konusu karışık iş. Dağda Turkcell çekmiyor Vodafone çekiyor, bazende şehir merkezinde Vodafone çekmiyor Turkcell çekiyor. 2 yıldır Vodafone da , ondan önce 8 yıl Turkcelldeydim. Turkcellin hakkını yememek lazım, sms paketleri işe yarıyordu çocukken 3 yıl önce kız arkadaşıma ve kendime Turkcell faturalı hat aldım. Tarifileri bulduk anlaştık. Sabit ücret yok, kullanmaya başlayınca işlemeye başlar dedi bayideki adam. Kabul ettim. Aldık bitti. Bir hattı kullanmaya başladım diğerini zarfından bile çıkarmadım. Nasılsa kullanmaya başlayınca geliyor faturası diye 9 ay kadar sadece bir hattımın faturasını ödedim. Ve 10. ay bir fatura geldi o kullanmadığım hatta. Aylık 29,90 liradan 10 aylık fatura+faizi. Hemen gerekli başvuruları yaptım tabiki. Fakat kimseye sözümü dinletemedim. Yasal takibe girmesin diye mecbur ödedim tamamını ve iptal talep ettim. 1 gün sonra telefonla aradı bir kadın. İptal nedenimi sordu anlattım derdimi. İade edelim devam edin dedi. Tamam dedim. İade ettiler 1 ay daha 29,90 ödedim ve öbür ay tekrar iptal ettim. Yine aradılar iade yaptık iptal edemezsiniz dediler. Hep siz mi kazıklayacaksınız bu sefer kazıkladım bende sizi dedim çat kapadım yüzüne arkasından yine aradılar açmadımda açmadım. Gittim Vodafone bayisine istedim iki numarayı aldım. Aylık 20 liradan tarife içindeki 5 kişi ile sınırsız görüşme,vodafone ve diğer hatlılar ile 250 dakika dediler esnaf tarifesi dahilinde girdim. Yıl başından zam yaptılar 24 e çıkardılar. Nisan ayında aradılar +1 liraya 750 dakika diğer yönlere,kendi tarife içi sınırsız olarak yani 25 liraya anlaştık ) tarife içine annemi babamı kardeşimi kız arkadaşımı soktum:) hepside aynı tarifeyi kullanıyorlar. Babam aşmaktan korkuyordu fatura stop özelliği varmış. Konuşma hakkı dolunca mesaj atıp 5 er 5 er arttırabiliyorsun faturanı. Daha Allahtan belamı mı istiyeyim ? İnternet paketi yapacaktım sadece kendime 14 liraya 3g hızında 250 mb dolunca biraz daha yavaşlayan ama kotası olmayan bir paket sundular. O hızlı kullanım hakkını 1 gb yapın, 20 lira ödeyeyim dedim. Olmaz yapamayız kendi kafamıza göre öyle bir şansımız yok dediler. Kalsın o zaman dedim. 2 gün sora bir telefon kabul ettiler. Şimdi gerek kalmadı iptal etmeyi düşünüyorum dedim blöf olsun bir yerleri kalkması diye

Vodafone okumasa bari bunu.

[Çağlar Sertan KASIMOĞLU]

Vodafone okumasa bari bunu.

Okusun yahu,can sıkmaya başlarsa Avea yı deneriz ailecek   Avea dedim de bir kez Avea'nın müşteri hattını aramam gerekti Blackberry'nin sim kilit kodu(mep) için abartısız 2 saat uğraştım.Herkes biririne yönlendiriyor,böyle bir kodu veremeyiz diyorlar vs vs.. en sonunda sesi güzel bir bayana yönlendirdiler.Söyledim imei numarasını tek tek kodladı bana Telefonu kapatırken teşekkürlerimi sunduğumda,rica ederim benim vazifem bu dedi tüylerim diken diken oldu

[Dr.Mert]

İ5 alırken tüm operatörlere baktım ve hiçbirini uygun bulmadım.

Hem daha fazla ödemeyi hem 24 ay taahhütü saçma buldum.

Tek iyi yanı 24 ay taksit olması.

[Yakup Ç. A.]

Bu da şöyle duruversin

 

http://www.turkcell.com.tr/tr/hakkimizda/duyurular/cihazli-kampanya-taahhutnamelerindeki-haksiz-sartlar

 

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan inceleme doğrultusunda cihazlı kampanya taahhütnamelerinde haksız şartlar tespit edilmiş müşterilerimizin lehine  güncellemeler yapılmıştır.

 

[Servet Ö.]

Şimdi, Yakup Çağatay yazdı:

Bu da şöyle duruversin

 

http://www.turkcell.com.tr/tr/hakkimizda/duyurular/cihazli-kampanya-taahhutnamelerindeki-haksiz-sartlar

 

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan inceleme doğrultusunda cihazlı kampanya taahhütnamelerinde haksız şartlar tespit edilmiş müşterilerimizin lehine  güncellemeler yapılmıştır.

 

 

Hollandadayken beni cileden cikarttilar, anlatirim bir ara.

[Yakup Ç. A.]

7 dakika önce, Servet Ö. yazdı:

 

Hollandadayken beni cileden cikarttilar, anlatirim bir ara.

 

@testuser diyor ki Servet abiyi ne zamandır görmüyorum,sohbetini özledim. Yakın zamanda bir buluşma yapalım. Mesela haftaya  

[Servet Ö.]

2 saat önce, Yakup Çağatay yazdı:

 

@testuser diyor ki Servet abiyi ne zamandır görmüyorum,sohbetini özledim. Yakın zamanda bir buluşma yapalım. Mesela haftaya  

Okuyom ben ya!  Haftaya haftasonu finaller var, Kırıkkaleye git gel yapıcam. Hafta içi olur ama. 

[Yakup Ç. A.]

Başka bir hattımı kapattırıyordum neyse son fatura geldi; 45.82 TL bunun 0.02 TL'sini yuvarlama diye gelecek aya atmışlar.

Telefon açtım geçen ay böyle böyle bunu atmayın buna dahil edin oluyorsa diye yok olmuyor dediler tabi  

Şimdi yeni fatura geldi 0.02 + vergiler = 1.60 TL gittim ödemeye avm'ye 21:30'dan sonra alamıyoruz dediler (Turkcell kendi mağazası) nakit de alamıyoruz deyince hepten sinir oldum

 

532'yi aradım; yok olmuyor dedi, şikayet alıyordunuz öyle yapın dedi bi bekletti yine olmuyor dedi. Siz ödeyin dedim bunu; yine bekletti ve tekrar olmuyor dedi.

 

Böyle beleş vergiler ödemek istesem bi hat alırım her ay öderim zaten. Sistemini ve işe yaramayan müş. hizmetlerini çok seviyorum TrCl

[testuser]

Şimdi, Yakup Çağatay yazdı:

Başka bir hattımı kapattırıyordum

başka bir hat? hmm 

[Osman Türkol]

Şimdi, Yakup Çağatay yazdı:

Başka bir hattımı kapattırıyordum neyse son fatura geldi; 45.82 TL bunun 0.02 TL'sini yuvarlama diye gelecek aya atmışlar.

Telefon açtım geçen ay böyle böyle bunu atmayın buna dahil edin oluyorsa diye yok olmuyor dediler tabi  

Şimdi yeni fatura geldi 0.02 + vergiler = 1.60 TL gittim ödemeye avm'ye 21:30'dan sonra alamıyoruz dediler (Turkcell kendi mağazası) nakit de alamıyoruz deyince hepten sinir oldum

 

532'yi aradım; yok olmuyor dedi, şikayet alıyordunuz öyle yapın dedi bi bekletti yine olmuyor dedi. Siz ödeyin dedim bunu; yine bekletti ve tekrar olmuyor dedi.

 

Böyle beleş vergiler ödemek istesem bi hat alırım her ay öderim zaten. Sistemini ve işe yaramayan müş. hizmetlerini çok seviyorum TrCl

Naptın sen?

[Yakup Ç. A.]

Şimdi, Osman Türkol yazdı:

Naptın sen?

Biliyo biliyo.

12 dakika önce, testuser yazdı:

başka bir hat? hmm 

Bu gitmiş,daha başka var mı o önemli

 

[Bahadır Atay]

Uzun yıllar turkcell cezalıydı katımda.avea kullanıyordum 35 liralık tarife 41-42 tl gelmeye başladı bir de balıktayken çekme problemi yaşayınca turkcele geçtim 35 liralık tarifeye.5 ay oldu daha hiç 35 lira gelmedi. evimde ve işimde wi-fi var ve telefon görüşmem ayda bir saat olmuyordur ve son faturam 63 tl . En kısa zamanda vadafon geçmek istiyorum

[Cem Boneval]

Bir saat önce, Bahadır Atay yazdı:

son faturam 63 tl

Neden?

Dökümde neler var ki...

Vodafon'da kapsama alanı sorunu var.

İnterneti daha çabuk bitiyor, neden bilmiyorum.

Ama aynı koşullarda Turkcell 2 GB paket yeterken şimdi Vodafone 3 GB ay ortasında bitiyor (hanımın).

Turkcell yurt dışında kullanımı çaktırmadan 12,90'dan 14,90'a çıkarmış.

Paragöz oldukları doğru ama ben her şeye rağmen Turkcell'e devam diyenlerdenim. 

[Olcay Sert]

1 saat önce, Cem Boneval yazdı:

Paragöz oldukları doğru ama ben her şeye rağmen Turkcell'e devam diyenlerdenim. 

aynen katılıyorum...