Search the Community

Merhaba arkadaşlar daha önce kullanıp memnun kaldığım bi uygulamadan bahsedeyim https://sikayet.btk.gov.tr BTK'nın bu şekilde çalışacağı aklıma gelmezdi sorunun çözülmesini telefonda ne kadar anlattıysam olmadı ama şikayet yollayınca 48 saat olmadan problemim çözüldü. Şikayet edebilmek için önce üye oluyorsunuz sonra ilgili listeden seçip devam ediyorsunuz aşağıda da son şikayetim var bakalım ne diyecekler

Turkcell Alt Bayilik ( Sektör Dış'ı ) Bayilik İptal Etti.. 3 Yıldan beri Turkcellin sektör dışı bayisiyiz ( yani turkcellin bayisiyiz ama sadece tl ve paket yükleme yapan ) hat ve telefon satışı olmayan.. Turkcelle sorunsuz bir şekilde çalışma sistemimiz vardı. Kısaca özetlemek gerekirse akbil gibi düşünün, turkcellin hesabına para yatar turkcell bakiyeyi pos makinesine parayı yükler ve bayide ordan paket tl yükleme yapar. Risk sorun %0.. Sorunum ise Turkcell sektör dışı bayilerini Türkiye genelinde 13 ekimde haber vermeden,uyarmadan bilgilendirmeden tüm bayilerin pos makinesini iptal etti ! Üstüne'de daha Nisan ayında 6 ay önce yazarkasa pos'lara geçirdi zorunlu olarak. Yoksa sistemi kullandırmıyorum dedi. Buna geçerkende sizin bayiliginiz iptal olma durum gibi vs bi uyarıda söz konusu olmadı.. Turkcell bize zoraki dayattığı yeni nesil yazarkasa posları 1250 TL ye satti ve şimdide iptal etti.. Olurda bi yetkili belki okur denk gelirse sormak istiyorum.. 1- Bu şekilde sözleşmeyi fesih etmek tek taraflı habersiz aniden ticaret etigine uygun mu ( fesih edicek hiç bir sorunda söz konusu değil'ken ).. 2- Madem iptal edecektiniz bize neden aldırdınız bu yazar kasaları. Kaç bin tane bayi aldı bu yeni nesil yazarkasalardan varın hesabini siz yapın Türkiye genelinde.. Kurumsallaşma bahanesiyle küçük esnafa yaptığınız hiç hoş olmadı. Eminim bunun karşılıgını fazlasıyla müşterileriniz gösterecek.. Avukat bey @Alperen G. bi yorum alabilirsem sevinirim..