Öncelikle konuyu nereye açsam bilemedim, en uygun yer burası geldi ama Yakup bey kesin beğenmez diye baştan belirteyim dedim
2 ay kadar önce yaptığım ufak bir kazadan dolayı tamponda hasar oluşmuştu, forumdan gelen tavisyeler üzerine auto kingte yaptırmaya karar verdim.
öncelikle gidip hasar tespiti yaptırıp randevu aldım, mini onarım kapsamında olan 4 boya hakkımdan 3ünü kullanarak tamir edeceklerini söylediler kabul edip randevu aldım.
Salı sabah 9da teslim edip çarşamba öğlen alacaktım. Çarşamba 13:30 gibi aracınız hazır diye aradılar, 14:30 gibi gittim. 15:00 gibi teslim ettiler. Ancak yapılan işlem çok kötüydü boya portakal kabuğu gibiydi, bir kaç yerde boya akmaları vardı, bazı yerlerde de çapaklar vardı, bunları gösterdiğimde hemen halledeceklerini söylediler. Yarım saat kadar sonra araç tekrar geldiğinde yine çok kötüydü sadece zımpara+pasta ile çapaklar gitmişti. Ustaya gösterdiğimde, servis müdürünü çağırdı. Servis müdürü hatayı kabul etti, 1 gün daha bekletip (veya müsait olduğum herhangi bir zaman öncelikli olarak getirebileceğimi) sorunu çözmeyi önerdi. Kabul ettim. Bugun 17:00 gibi tekrar gittim, 18:00da araç ancak hazır oldu, oldukça düzgün yapılmış olarak teslim aldım.
Hata her zaman olabilir önemli olan düzeltilmesi düşüncesindeyim ancak, aracı o şekilde teslim ediyor olmak çok yanlış keşke, o gün aracınız hazır değil müsaitseniz 1 gün daha kalsın diye aramalarını beklerdim, en azından fazladan 1 kere daha oraya kadar yorulmamış olurdum. Yinede sorunun çözülmesinden ve personelin yaklaşımından dolayı genel olarak memnunum diyebilirim.
Umarım işiniz düşmez ancak gitmesi gerekenlere faydası olur.