Focus 3 İle Yolda Başıma Gelenler

[Uğur G.]

19 mayıs sabahı Ankara dan yola çıktım, Rize ye dönüyorum. Hesabıma göre ortalama 90 km hızla en kötü ihtimalle 18:00 de varırım diye düşünüyorum. Saat 19:30 da arkadaşımın düğününe yetişmem gerekiyordu çünkü. Her şey olağan sakin sakin geliyordum ki, kader çoktan ağlarını örmeye başlamıştı bile:)

Samsun çıkışında Otokoç Opet ' e yakıt almak üzere durdum. Yakıtımı aldım, su, çikolata v.s alışverişimi yaptım, aracıma dönüm, çalıştırdım..... ki. Ekranda bir mesaj. " DİREKSİYON SİSTEMİ ARIZASI. LÜTFEN SERVİSE GİDİNİZ. Direksiyon kilitli değil fakat bildiğiniz taş, çevirmek ne mümkün. Neyse ki Ford Otokoç 30 m. ilerde, ama günlerden Pazar. Hemen acil yardımı aradım. Sağolsun 10 dk da geldi arkadaşlar. Test cihazına bağladılar, aküyü çıkararak resetlemeye çalıştılar fakat olmadı.

_ Abi, direksiyon kutusunun değişmesi lazım, o da ancak yarın serviste yapılabilir. Sanırım manyetik alandan etkilenmiş sistem, yapacak şu an birşey yok dedi, tamirci arkadaş. 

Kaderime razı oldum, ama bütün planlarım da alt üst olmuştu.

Telefonla görüştüğüm Ford call center daki bayan istediğim minimım üç yıldızlı herhangi bir otelde kalabileceğimi, faturayı kendilerine ibraz etmem halinde konaklama bedelini karşılayacakları söyledi. Acil yardıma gelen usta arkadaş beni güzel bir otele yerleştirdi. 

Gece Samsun' da konakladıktan sonra Pazartesi sabahı saat 10 gibi servisi aradım.

_ Beyefendi aracınıza başladık, bitince sizi haberdar edeceğiz, deyip biraz daha beklememi söylediler. Saat 14:30 da tekrar arayıp aracımın hazır olduğunu, gelip alabileceğimi belirttiler.

 

Diyeceğim o ki;

Henüz 10 bin km deki aracımın arızalanması, beni yolda bırakması kesinlikle bir kusur değil. Her marka da olabilecek şeyler. Olmasaydı tabii ki iyi olurdu, fakat neticede kul yapısı. Önemli olan markanın sizi mağdur etmemesi. Otel konaklamanızı sağlaması, ve cebinizden bir kuruş para harcamadan eksiği gidermesi. Şimdi bazıları bunda ne var ki diyecektir, her marka bu ve buna benzer şeyler yapar. Pekii her marka acaba elinde pahalı bir parça olan direksiyon kutusu stoğunu da bulundur mu? Ya parça beklemek zorunda kalsaydım 1-2 gün boyunca, ellerin diyarında. Mesela bu bir çok marka da muhtemel dir...

[Özer Öztürk]

Öncelikle geçmiş olsun.

 

Serviste aracınıza ücretli, ücretsiz, garantiden vs ne işlem yaptırırsanız yaptırın mutlaka iş formlarını alın. Servise bırakmadan önce düzenlenen ve varsa şikayetlerinizi yazdırdığınız formları da alın ve saklayın. İnanın yeri geliyor çok işe yarıyor.

 

Direksiyon kutusunun serviste hazır bulunmasının sebebi benim tahminimce; bu arızanın sık olması ve konu ile ilgili bir tsb olmasıdır. Kutuyu stokta tutmanın maliyeti konaklama vs giderlerinden daha düşüktür diye düşünüyorum.

 

Hidrolik veya elektrik destekli direksiyonların çalışmamasını normal direksiyonla eş tutmak çok hatalıdır.

Normal direksiyonlarda iş kol gücüne kaldığından direksiyon kutusunda kuvvet kazancı olacak şekilde dişli sistemi vardır. Dikkat edilirse bir tam manevra için destekli direksiyonlara nazaran daha çok tur döndürmek gerekir.

 

Hidrolik veya elektrikli direksiyonlarda ise kol gücüne sistem tarafından destek çıkıldığından bir kuvvet kazancı olmadığından destek yokken çevirmek oldukça zor olmaktadır.

 

Benzer durum benim de başıma gelmişti. Karavan gezilerimizin birinde Balıkesir'e yaklaşırken direksiyonda bir gariplik oldu. Ne olduğunu ışıkta durup köşe dönerken anladım. hani giderken neyse iyi kötü dönderiliyor da dururken Zaloğlu Rüstem gücü gerekiyor. Köşeleri dönerken nerdeyse hanıma bi el al da dönderelim şunu diyesim geldi. 

 

bir pazar günü olmasına rağmen onarımın kısa sürmesi tamamen tesadüf olmuştu. Pompa kayışı parçalanmış, ancak 5cm kadar bir parça şaseye sıkışmıştı. Tesadüf o parça kayış numarasının yazdığı kısımdı. Sanayi açık bir parçacıdan temin edip takmıştık.

[Gökhan Timur]

Geçmiş olsun.

[Onur S. Y.]

Öncelikle çok geçmiş olsun. Ulaştığınız servis sorununuzun çözümünde gerçekten takdir edilecek düzeyde bir performans sergilemiş , Türkiye'nin farklı yerlerinde aynı olay başınıza gelse ( ki İnşallah bir daha hiç bir sorunla karşılaşmazsınız ) çözüme bu kadar hızlı ve konforlu ulaşamayabilirdiniz bu konuda kendinizi şanslı hissedebilirsiniz bence.. Herşey iyi hoş ama olayın bir de garantiden sonrası var.. Bugün bu sorunu veren araçlar bundan 5 yıl sonra da bu sorunu verebilecek.. o zaman parça garantiden değişmeyecek , servis elemanları bu kadar iyi olmayacak (tamamen duygusal ). yeni doğmuş bir aracın kullanımı her ne kadar güzel bir duygu olsa da kronik sorunlarını ve uzun dönem (5 yıl gibi ) kullanımından sonra meydana gelebilecek sorunları tahmin edemememiş olmamız bazen beni düşündürüyor.  Umarım teknolojiyi bu kadar fazla kullanmanın pişmanlığını yaşamayız. .. 

                                                              Güzel günlerde kazasız, belasız , arızasız yolculuklar

[Uğur G.]

Bugün bu sorunu veren araçlar bundan 5 yıl sonra da bu sorunu verebilecek.. o zaman parça garantiden değişmeyecek

Haklısınız, bunu bende düşünmedim değil. Sanırım tek çare, garanti süresinin sonuna kadar elden çıkarmak, neyse ki 2,5 yılım daha var .

[cem aksoy]

bardağın dolu tarafına bakabilen nadir insanlardan  

 

Düşünsenize kendi düğününüz , gelin arabası abbow 

Bir arkadaşımın başına geldi. Volvo s 40 tı sanırım. alalı 1 sene olmamıştı. öğlen vakti aracı bir güzel süslediler. süsleme bittikten sonra marşa bastılarki araba çalışmıyor.apar topar yeni bir gelin arabası bulundu. başka bir ilden volvo ikame araç göndermiş hyuındai accent! şaka gibi. bizim arakadaş evlendikten sonra uygun bir fiyata arabayı sattı. muhtemelen böyle süpriz yaptığı için oda arabaya güzel bir son hazırladı

[ufuk özdemir]

Bir arkadaşımın başına geldi. Volvo s 40 tı sanırım. alalı 1 sene olmamıştı. öğlen vakti aracı bir güzel süslediler. süsleme bittikten sonra marşa bastılarki araba çalışmıyor.apar topar yeni bir gelin arabası bulundu. başka bir ilden volvo ikame araç göndermiş hyuındai accent! şaka gibi. bizim arakadaş evlendikten sonra uygun bir fiyata arabayı sattı. muhtemelen böyle süpriz yaptığı için oda arabaya güzel bir son hazırladı

 

Benim düğün arabam CJ5ti.Üzerimde damatlık evin önünde vurdurarak çalıştırdık.

[Bekir B.]

Benim düğün arabam CJ5ti.Üzerimde damatlık evin önünde vurdurarak çalıştırdık.

En azından boya yokmuş....:)::)

[ufuk özdemir]

En azından boya yokmuş.... :) :

 

Boya olsa değiştirirdik.Çalışmayınca vurduruyoruz.

[Bekir B.]

Boya olsa değiştirirdik.Çalışmayınca vurduruyoruz.

Şaka bir tarafa eskisi gibi değil, özellikle ön çeker( ön itişli) araçlarda vurdurarak çalıştırmanın çok sıkıntılar çıkardığı bilinmektedir....