Selamlar Arkadaşlar. otostart.com adresinden motor yağı ve 4 adet filtre aldım(yakıt yağ polen ve hava filtresi).Dün ben okuldayken kargo evime gelmiş.Evde 15 yaşında bir aile dostumuzun kızı vardı oğluma bakıyordu.Kargo görevlisi kargoyu ona teslim etmek istemiş o ise Sinan Bey okulda ona teslim ederseniz iyi olur demiş.Kargo görevlisi siz de teslim alabilirsiniz diyerek imza almış ve altından yağ damlatan poşeti eve bırakıp gitmiş.Eve geldiğimde poşeti açtım.Yağ kutusu tabanı delinmiş tamamen boşalmış polen ve hava filtresi yağ ile boca olmuş yakıt ve yağ filtresi de poşedin içinde yok.Tabi fatura da yok.
otostart.com ' u aradım biz güzel bir şekilde ambalajlayarak kolinin içinde ve parçalarınızı eksiksiz olarak gönderdik dediler.Hemen fotoğraflarını çekip hem ARAS KARGO ya ve otostart.com a gönderdim.10 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm.Teslim alanın 18 yaşından küçük olduğunu , benim gelen kargoyu kontrol edemediğimi , kargonun hasarlı ve eksik olduğunu defalarca bildirdim.Sonuç siz teslim almışsınız imzalamışsınız.
ARAS KARGO kargomu 18 yaşından küçük birine teslim etmiş
Taşıma esnasında kargo paketinin içini açıp tutanak tutmamış içindeki ürünlerden bir kaçını yok etmiş
Kargomu hasarlı olduğunu bile bile bana getirmiş
Son olarak da bunları ispatladığım halde kabul etmemiş pişkinliğe vermiştir.
Bu durumu medyaya nasıl taşıyabilirim , amacım zararı karşılamak değil ARAS KARGO nun bu rezaletinin karşılığını bulması.İyi forumlar.