Merhaba. Etis baski balata ikaziyla randevu aldığım otokoc da ki tespit güncellemesi sonrası çekiş düşmesi , yakıt sarfiyati artışı ve 3 vitesde iken 5 ekranı gösteriyor.4 de iken 6 gösteriyor, yazılım güncellemesi olmadan böyle sorun yoktu. Görüşlerinizi rica ediyorum. Ne yapmaliyim. 

Tekrar servise gidip rahatsız olduğunuz noktaları detaylıca anlatın.

Güvenmiyorum otokoca daha da sıkıntı olusturabilirler. Bir şey yok diyecekler büyük ihtimal onların derdi PARA BASKA BIR SEY DEGIL. Acaba buji akü ye mi baktirsam

10 dakika önce, Ceylan Dogan yazdı:

Güvenmiyorum otokoca daha da sıkıntı olusturabilirler. Bir şey yok diyecekler büyük ihtimal onların derdi PARA BASKA BIR SEY DEGIL. Acaba buji akü ye mi baktirsam

Onlardan böyle sorun bu şekilde çıkmaz. Otosana o servis için şikayetinizi iletin madem öyle, garanti sürecinde imkanınız varsa farklı servise uğrayın. 

Teşekkür ederim Yakup bey

5 saat önce, Yakup Çağatay yazdı:

Otosana o servis için şikayetinizi iletin madem öyle

Otosan da bu durumda 3 maymunu oynuyor. Tecrübe ile sabit. En fazla tekrar servise yönlendirir. Zaten servisten şikayetçisin, sonuç memnuniyetsizlik olacak.

 

Hatta KEMAK (K.Maraş Ford Servisi) servisinden randevu aldım (1 gün sonraya) kendi hatalı işlemlerini düzeltmeleri için, telefonu tam kapatacakken karşıdaki bayan "AA SİZİNKİ BAKIM DEĞİL MİYDİ? BAKIM DEĞİLSE RANDEVU VEREMEM EN ERKEN RANDEVU 2 HAFTA SONRA" Deyince artık sinirden ne dediysem hatırlamıyorum 1 gün sonra tüm işlemleri yaptırdım.

 

Konu sahibinin güvenmiyorum otokoç'a demesi boşa değildir. Çünkü güven vermiyorlar aracınla rezil oluyorsun. İnsanlar servise gidince memnuniyetsiz ayrılıyor. (işini düzgün yapanları tenzih ederim).

 

 

 

15 dakika önce, Yunus Emre Öztürk yazdı:

Otosan da bu durumda 3 maymunu oynuyor. Tecrübe ile sabit. En fazla tekrar servise yönlendirir. Zaten servisten şikayetçisin, sonuç memnuniyetsizlik olacak.

  

Hatta KEMAK (K.Maraş Ford Servisi) servisinden randevu aldım (1 gün sonraya) kendi hatalı işlemlerini düzeltmeleri için, telefonu tam kapatacakken karşıdaki bayan "AA SİZİNKİ BAKIM DEĞİL MİYDİ? BAKIM DEĞİLSE RANDEVU VEREMEM EN ERKEN RANDEVU 2 HAFTA SONRA" Deyince artık sinirden ne dediysem hatırlamıyorum 1 gün sonra tüm işlemleri yaptırdım.

  

Konu sahibinin güvenmiyorum otokoç'a demesi boşa değildir. Çünkü güven vermiyorlar aracınla rezil oluyorsun. İnsanlar servise gidince memnuniyetsiz ayrılıyor. (işini düzgün yapanları tenzih ederim).

  

 

 

Hiçbir geri dönüş karşılıksız kalmaz, siz tecrübe ediyorsunuz doğrudur ancak bu kayıtsız kalındığı anlamına gelmiyor. Ben de biliyorum bir şeylerin yapıldığını ve sürekli bir eksiklik varsa merkeze iletmek en iyi yol. Bunu tavsiye edenlere de niye ediyorsunuz diye itiraz etmezsiniz umarım ? Ayrıca bana yazdığınız için cevap vereyim; ben de mümkünse farklı servise yönlendirmiştim, konu sahibinin güvenmediğini beyanına dayanarak.

@Yakup Çağatay

Konu sahibi bir işlem yaptırmış sonucunda aracı eskisine nazaran daha kötü olmuş ve servise güvenmiyorum deyince yazmak istedim bende. Farklı servis önerisine itirazım yok hatta ben de servis için başka şehre gitmeyi düşünüyorum. Yapacak başka bir şey yok maalesef.

 

Daha önce opel , ww ve renault servislerini tecrübe ettim aynı şehirde. Ford servisi farklı geldi. Ne işini düzgün yapıyorlar ne de söyledikleri vakitte teslim ediyorlar. Buradaki servisle ilgili yazacak çok şey var da yeri burası değil. Konu içinde de memnuniyetsizlik olunca ekleme yapayım dedim.

 

Merkeze iletmek en iyi yol ancak sürecin sonunda müşteri memnun kalmıyorsa; bir müşteri olarak kendi içlerinde ne yaptıkları beni ilgilendirmez.

Ford'u severim ama servisi yüzünden yeni focus'u görmeye bile gitmedim.

 

Ben yazmıştım. 4 iken 5. Gösteriyor ama motor iyice ısınınca 4 den 5 göstersede az daha devir yükselince çabucak  6 ya çıkıyor. O devirde(2200) 4 den 6 ya çıkarsak motor çekmez titriyor zaten. Eskisi gibi kullanınca Yakıt ve çekişte sıkıntı yok.

@Ceylan Dogan

Benim araba 2012 Ağustos üretimi, sizin ki?

Ahmet A arkadaşımızın araba 100K yı geçmiş baskı değişmiş yazılım güncellenmemiş, vites ok larında sorun yok

Mart 31, 20197 yıl Mehmet Demir tarafından düzenlendi

2012 36 binde hiç ekran bana 3 ile gidilen yolda arka arkaya 4 e sonra 5 at demedi.En fazla 4 de dururdu. En 4 atmadiktan sonra hayatta 5 göstermedi.Yaz.güncellemesi. sonrasında bu oldu. Sonuçta 4 ile gidilecek yolda 6 ile kullanamam. Zaten uygulamiyorum da . 

Eskişehir otokoc zaten ilgisiz bilgisiz başka şehire gitmeyi düşünmüyorum Ama bi şansımı deneyeceğim inşallah durumdar haber etmek adına. Keşke insan etis metis dinlemeseydim diyorum. 

--3 dakika sonra eklendi--

Hadi ekran vites ayarsizligini gectimde çekiş sikintisi acayip araçtan soğutuyor. 

Atıyorum 3 de gidiyorsun hizlandin ekran 4 e at dedi sen devam edebilirsin istersen devirip 4000 e çek ekran 4 de kalır tabi bu eskiden di . Şimdi 4 e atmaz isen 5 e at diyor 

Nisan 3, 20197 yıl Ceylan Dogan tarafından düzenlendi

Ford servisleri hem ilgisiz hem de pahalı. Bende memnun değilim maalesef. Sorununuzu mutlaka aynı servise iletin. Hataları varsa düzeltmek zorundalar.