Murat U.

Buna bayıldım

Bu kadar detaylı ve makul bir açıklamaya itirazım olmaz elbet. Ve evet, dediğiniz gibi sallama haber olabilir. Nasıl olsa ülkmizde ayıp değil yalan haber yapmak. Koskoca (!) TRT Suriye diye verdiği görüntülerin Suriyeyle ilgisinin olmadığı ortaya çıkmasına rağmen özür dilememişken, bir kaç ufak haber sitesi yalan haber yapsa çok mu ? Uuuu biri beni durdursun, hızımı alamayıp konu dışına çıkmaya başladım. Tam bu noktada susayım iyisimi.

yerler mi?

Yemezler bence. Ve mümkünse yemesinler. Ama yanında üzerinde Atatürk resmi olan kağıtlardan verilirse belki yiyebilirler

Bizi bilgilendirmeye devam et.

Elbette.. Bu iş benim için bu aralar hobi oldu zaten. Bu ara dilekçe vermediğim yer kalmadı zaten. En son İl MEM için Valiliğe dilekçe vermiştim Olumlu olumsuz tüm gelişmeleri illaki yazarım. Şikayet adresi olarakta en iyisi bir kaç farklı nüsha hazırlayıp, hakem heyeti çalışanlarının uygun göreceğini teslim etmek olacak sanırım.

Az önce sollama sırasında hız sınırının kaldırılmış olduğunu okudum haberde. Bence bu da mantıklı olmuş.

Değerli arkadaşlar bu sene benim sorun senem, kabul yılım sanırım. Ama bu defa yaşadığım olayda sinir yapmıyorum. Oldukça sakinim. Hani bu defa spor olsun diye bir gişimde bulunacağım. Bu defa kazanacağımı düşünüyorum ama. Mahkemelik bir şey olmayacak. Ürünün fiyatı nedeniyle hakem heyetinde çözüleceği kanısındayım. 2003 yılında da hakem heyeti aracılığıyla telefonumu değiştirmiştim. Şimdi size tüketici hakem heyetine yazdığım yarın vermeyi düşündüğüm dilekçeyi aktarayım.

Bu arada, doğrudan samgundan mı talepte bulunmalıyım dilekçemde yoksa satın aldığım yerden mi, doğrusu nedir şu an için çıkamadım işin içinden.

.........................      KAYMAKAMLIĞINA

(Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı)

Davacı(Şikayet Eden) 

            Adresi            :

Tel / Faks (varsa)       :

Davalı(Şikayet edilen)

Adresi      : Gold Computer Mağazacılık Kuyumculuk SAN. TİC. A.Ş.    Güvenevler Mah. 20. Cad. No:3/5 MersinForum AVM Beybinası/MERSİN

Şikayetin                       

Parasal Değeri          : 825,23 TL

Dava(Şikayet)Konusu : Garanti Süresi içerisinde 3 kez arızalanan cep telefonumun 825,23 TL bedelinin tarafıma iadesi talebidir.

(Ayıplı mal / hizmet )

OLAY                                   :  13/05/2011 fatura tarihli 355082045481461 seri nolu,  Samsung S8530 Wawe II marka cep telefonum bataryasında sorun olmaması ve dolu olmasına rağmen birkaç saat kapalı tutulduğunda ya da ard arda birkaç defa kapalıtıp açıldığında pil seviyesini gerçek değerinin çok altında göstermektedir. Bu değer %0 ile %25 arasında değişmektedir. %0 ‘a yakın değerleri gösterdiğinde sürekli pil seviyesi düşük uyarısı vererek telefonun kullanımını zorlaştırmaktadır. Pil doluluk oranı düşük seviyedeyken bir iki saat beklediğindeyse bu süre zarfında yavaş yavaş telefon şarja takılmamasına rağmen kendiliğinden dolarak normal değerlere ulaşmaktadır. Ancak telefon yeniden açılıp kapandığında aynı sorun yinelemektedir.Bu sorunla ilgili olarak 23 Şubat 2013 tarihinde telefonu Mersin Samsung yetkili servisine teslim ettim. Ürün 02 Mart 2013 tarihinde yazılımı güncel olmasına rağmen yeniden yazılım güncellemesi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ürünü aynı gün, aynı sorunun tekrarlaması üzerine yeniden servise verdim.  Bu defa 07 Mart 2013 tarihinde “mekanik onarım yapıldı” bilgisiyle telefon tarafıma teslim edildi. Ancak sorunun giderilmediği, aynı şekilde devam ettiğini tespit edip, yetkili servis çalışanlarına ürünün yenisiyle değiştirilmesi talebinde bulundum. Bu talebin 444 77 11 nolu Samsung Müşteri Hizmetlerine iletilmesi gerektiği ifade edildi. 07/03/2013 tarihinde saat 17:12’de müşteri hizmetlerini arayıp, satılan ürünün garanti belgesinin 5. maddesinde “ Ürünün, Teslim tarihinden itibaren Garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içinde aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu, ürünlerden yararlanamamanın süreklilik kazanması,….. durumunda ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır” şartını belirtmeme rağmen  7217943218 kayıt numarası verilen görüşmede, yetkili böyle bir hakkımın olmadığını, ürünün fatura tarihinden itibaren 30 gün içerisinde aynı arızayı ikiden fazla yapması durumunda değişimin mümkün olduğunu belirterek, talebimi reddetmiştir. Aynı tarihte ürünü satın aldığım Gold Computer’e gidip değişim talebimi ilettiğimde yine red cevabı verilmiştir.

             Evet, aslında ben değişim talebinde bulunmuştum ama müşteri hizmetleri hayır cevabı verdi. Bende madem öyle o zaman paramı istiyorum diyerek başvuracağım. Tüketici kanunu eğer yanlış yorumlamıyorsam bu hakkı bana veriyor. Müşteri hizmetlerindeki görevliye sizin belgede ama böyle böyle yazıyor. Mühürlü, onaylı... şimdi bu yasa dışımı, bu hükümler geçersiz mi o zaman diyorum, beyefendi o konuda bir şey diyemem, bizim prosedürümüz bu, sadece bunu söyleyebilirim diyor Komik adamlar.  Evet, düşüncelerinizi almak istiyorum. Varmı bir eksiğim, ya da yanlış yorumlamam? Özellikle Cem abi sizin fikirleriniz nedir bu konuda? Bunu samimiyetle soruyorum.

              Bu arada değerli forumdaşlar, size tecrübe etmiş biri olarak samsungun bada işletim sistemine sahip telefonlarını almamanızı şiddetle tavsiye ederim. Uygulamalar yok denecek kadar az ve samsung artık bada'ya destediği kesti. Şimdi İntelle Tizen işletim sistemi ortaklığına girişti ve ve Tizen işletim sistemli cep telefonlarını yakında piyasaya sürecek. Bundan da uzak durmanızı tavsiye ederim. Bunun da sonu sanırım Bada gibi olacak. Canavar gibi telefon üretiyor ama kendi geliştirdiği işletim sistemini desteklemiyor. Parayı alırsam Samsung'dan android işletim sistemli bir telefon alacağım

Murat bey fesatlik yapmis.. Vivid interactive den baslayip Kobe Tai ye kadar uzar bu is..

Abicim niye açık ediyorsun hemen ya

Geçmiş olsun. Bir daha yaşamamanız dileğiyle...

Vivid, deyince....

Tarafların bilgi alışverişinde bulunması lazım, ürün daha yeni satışa çıkıyor, kısa sürede bilgilendirme sağlanır. İl Ambulans Servisi işini ciddiye alan bir kurumdur, şu anda bilgi sahibi olmamaları bu yöntemin işlevsiz kalacağı anlamına gelmez.

Yok canım, işlevsiz kalacağını düşünmüyorum da, hani ya bir kaç kaza ve bildirim gelecek ve ciddiye alınmayacak "ülkemizin özel koşulları" dolayısıyla. Ve sonra aaaa doğruymuş şeklinde tecrübe edilerek prosedürler oluşturulacak ya da olması gerektiği gibi Otosan en kısa zamanda gerekli kordinasyonu sağlayarak bilgilendirmeyi yapacak. Tercihimiz ikincisinden yanadır.

usanıp peşini bırakmanız olasılığı yüksektir.

Merhaba  

 

Eğer şoför kapısı tam olarak kapanmamışsa Hill Holder devreye girmiyor

Tecrübe ile sabittir.

 

 

Diğer kapılar için durum nedir bilemiyorum denemedim.

Eğer öyleyse tuhaf. Hadi şöför kapısı açıkken motoru çalıştırmasan anlarım da bu ne ayak

Şimdi cevap geldi: 112 operatörlerine böyle bir bilgi verilmemiş. Üstelik benim görüştüğüm kişi böyle birşey olabileceğine inanmıyor bile. Yani ciddiye bile alacaklarını sanmıyorum. Biri işletiyor deyip sonuna kadar bile dinlemeyecekler....

Canım ülkemde işe yaramayan bir teknoloji daha  yani Bu konuda otosan gerekli bilgilendirmeyi yapmalı tez zamanda sağlık bakanlığıyla. Madem ürünü tanıtıyorsun satarken, öyleyse işlevsel olmasını da sağla.

GPS konusunda en doğru bilgiyi sanırım bize sadece Otosan cevap verebilir. Şayet, koordinatları cep telefonu üzerinden almaya kalkacaksa, boş iş. İşlevselliği olmayan, sadece adı olan bir sistem olarak kalır.

GPS bilgisi hakkında bir teori daha var. Telefonun GPS alıcısından koordinat bilgisini aldığını söylemişti satıcının biri. Eğer böyleyse bu durum pek hoş değil. Çünkü çoğu kullanıcı pil tasarrufu olsun diye GPS alıcısını kapatıyor. Veya bu ara bilgi bağlantısı her tel modeli ile çalışmayabilir....

Klavuzdan bir bölüm:

"SYNC® Acil Yardım, kazanın Avrupa'nın tam olarak neresinde gerçeklesmis oldugunu belirlemek için aracın yerlesik GPS modülüyle birlikte harita verilerini ve kullanıcının telefonundan gelen baz istasyonu bilgilerini kullanır ve sınıra yakın konumda olsa bile en uygun dili seçer. Sonuçta, 112 çagrısının nereye yönlendirilecegi telefon sebekesi tarafından belirlenmektedir." Buradaki cümleler aslında açıkça araçta bir GPS modülü olduğunu ifade etmekte. Ama yine de ülkemize özgü kırpmalar var mıdır demekten alamıyor insan kendini.

Bizim ailede bu merkezlerden birinde telefon operatörü olarak çalışan biri var. İlk fırsatta bu konuyu sorup cevabını bildireceğim.

Bunu da merakla bekleyeceğim. Umarım hiç kimse Ford'un bu özelliğini kullanmak zorunda kalmaz diyerek geceyi sonlandıralım.

Bu konuda aklıma takılan "araçta yerleşik GPS modülünden konum bilgisi alınır" ifadesi. Navigasyonlu olmayan ses sistemlerinde veya başka bir yerde gps alıcısı mı var?

 

2012 modellerde titanyumda standart olan bu özellik 2013 modellede titanyum donanımda yok. Titanyumda sadece bt arama ve usb komutları olacakmış. Acil arama ve diğer sync özellikleri smart paket alınırsa olacakmış. Sync ile klima vs kontrolü hiç olmayacakmış.

-Sync Kasım 2012'den itibaren gelen Titanium araçlarda yer almaya başladı. Benim araç smart paketli, bu nedenle düz titaniumlarda var mıydı bilemeyeceğim.

-GPS'le ilgili olan kısmı ben de okuduğumda merak ettim, acaba benim araçta şimdi GPS var mı? Ama var gibi duruyor anlatıma bakarsak.

- Gerekli ya da gereksiz olması tartışması bir yana, bt ile telefona bağlanan, arama yapan, telefondaki müzikleri bt ile çalabilen, usb ve aux bağlantısıyla tüm medyaları sesle kontrol edebilen bir sistemin cd çalar, radio ve klimayı yine sesle kontrol edememesi bana tuhaf olarak geliyor. Basit bir yazılımla bunların kontrol edilebileceği kanısındayım. Vardır elbet bir bildikleri diyelim.

Akıllı bir özellik mi? Evet İşe yarar mı? Yarayabilir, ama milyonda bir..

İşye yarayacağı konusunda ülkemiz açısından benim çekincelerim var. Şöyleki 112 arama şartları oluştuğuna Sync 112'yi arayarak şu sesli yanıtı iletiyor

"Dikkat: Ford marka bir araç kaza yaptı. GPS koordinatlarını almak ve sonrasında araçtakilerle konuşmak için bekleyin. Konum bilgisi gönderiliyor. Ford marka bir araç kaza yaptı. Kaza koordinatlarını veriyorum: enlemi: 51.0271 ve boylamı: 6.9399. Konumu tekrarlıyorum. Ford marka bir araç kaza yaptı. Kaza koordinatlarını veriyorum: enlemi: 51.0271 ve boylamı: 6.9399. Hat açık."

Araçtakiler eğer konuşamayacak durumdaysa malum Sync'ten sonra konuşamayacaklar. Peki o zaman Sync hanım 112 tarafından ciddiye alınacak mı? Malum, ülkemizde 112'yi can sıkıntısı için arayan nöron yoksunu epey insan var. Enlem boylam verilerini işleme konusunda sarnırım 112 personeli açısından sorun yoktur.

Sync'in 112 yi nasıl aradığı konusunda arama yaparken bulduğum bilgileri paylaşayım dedim.

Bu linkten indireceğiniz "Acil Yarım Sıkça Sorulan Sorular" pdf belgesinde kaza esnasında 112'yi arama hizmetinin nasıl çalıştığını daha detaylı olarak anlatmış.

http://www.emergencyassistance.ford.com/cs/BlobServer?blobtable=MungoBlobs&blobcol=urldata&blobheadervalue1=attachment%3Bfilename%3D%22Ford_assist_template_v8_Turkish_FAQs.pdf%22&blobheadervalue2=abinary%3Bcharset%3DUTF-8&blobheadername1=Content-Disposition&blobheadername2=MDT-Type&blobheader=application%2Fpdf&blobwhere=1214427925854&blobkey=id

Bunun dışında merak edenler buraya da bakabilir.

http://www.emergencyassistance.ford.com/Countries_S-Z/Turkey/Overview

Benim onun yerini öğrenmem gerek siyah bi plastik çıkıntı var ama o mudur acaba

arka koltuk bağlantılarının neresine murat bey koltuk kilitlerinin oturduğu demirlere mi  

Evet, evet oradaki demirlere bant çekildi birazda yağlandı. Şayet sizin ki koltuk sesisye bu şekilde kolayca giderebilirsiniz kendiniz de. Bu arada ben F3 e odaklandığım için araçlarımızı aynı zannettim. Ses çıkarma konusunda farklı nedenleri olabilir bu nedenle.

Aynı sorun bende de başgösterdi. Arka koltuk bağlantıları yapıyordu, ona bant sarılarak giderildi şimdi ise bagaj ses yapıyor. Şu an beklemedeyim. Başka yerlerden de ses geliyor ufak ufak. Hepsi artsın sonra toptan müracatta bulunacağım

Benim araç 3500 km'de ve hep şehir içi kullanım 6,7/100 km yakıt tüketimi.

Fuat hoc aoyle bi orta yapmissin ki.. Ama atmayacam sana burad agol.. Foruma gel alirim ifadeni..

Dillere pelesenk olan goller mi bunlar acaba? Yılda 3 ay tatil, haftada 15 saat çalışma... Gel keyfim gel

Su ekonomistler olmasa bu dunya cok daha huzurlu ve mutlu olur.. Banane cari aciktan kardesim?, ben neden bunu finanse etmek zorundayimki? neden benim emegimle finanse ediyorsun bunu?

Adil gelir paylasimi ve vergilendirme olmadigi surece bu ulkede hicbirseyi cozemezsiniz. Onunda olmasina imkan yok. Bordrolu disinda gelir vergisi odeyen yok gibi birsey. Gidin herhangibir esnafin vergi levhasina bakin bakalim. Devlette bunun uzerine gidemez.. 2-3 milyon bordrolu var ses cikartsa kac yazar? Geride 75 milyon var. 25 milyonu yetip artiyor zaten..

Kapitalizmin bir sonraki evresine gecisin sancilarini yasiyoruz. Yakinda sirketler devletleri esir/satin alacaklar.. Az kaldi..

Biri bordrolu diyerek bana mı seslendi? Abartmaya gerek yok yahu, altı üstü şubat ayı bordromdaki kesinti toplamı 759,90 TL'cik. Yılın 6 ayı boyunca da bunun üstüne 50 TL daha eklemek gerekiyor hepsi bu. Zaten bu kesinti çok az olduğu için satın aldığım her şey için KDV + kimi zaman keyfe keder ÖTV falan da ödüyorum. Her şey daha güzel bir Türkiye için Bak unuttum, sağolsun devletim sendika aidatımı da benim yerime ödeyerek bana katkı sağlıyor. Bu sayede gülücük sembolünün renginde sendikacılık sektörü gelişiyor ve hep beraber mutlu oluyoruz. Neyse buradan öteye geçmeyeyim. Daha öteye geçersem kesinti yapılacak bir bordromda olmayabilir

Hasarsızlık bir yerden çıkmıyor canım. Üst üste 4-5 yıl kasko yaptırın, hasar bedeli talep etmeyin, eski sattığınız arabanın kaskosunu yeniye devredin sizinde indiriminiz %40-50'lere dayanır. Maksimum %65 oluyor sanırım ama emin değilim.  

Evet, maksimun %65

Cevabınıza teşekkür ederim.

Sevindim kolay bir işlem olmasına; hemen halledip Cumartesi sabahımı yakmayacağım. 

Sizin koltuğunuzun sessiz olması da çok iyi olmuş; umarım artık keyifle binersiniz.

Rica ederim Ahmet bey. O ses kesildi ama şimdi ufak ufak başka sesler başladı. 15 bin bakımına kadar biriksin ve artsın. O zaman hallederim hepsini toptan. Yani Kasım 2013 te komle bir bakım yaptırırım

Ahmet bey, koltuğu sökmediler. Koltuğun kızağına mavimsi sıvı bir yağ döktüler. 3 hafta oldu sanırım ama hala ses seda yok koltuktan. Oldukça sessiz. İşlem süresi de 5 dakikayı geçmiyor.

Murat Bey, selam;

 

Bu sürücü koltuğundaki gıcırtı devam ediyor mu diye sormak istedim?

Geçen gün otoparkta teyp kapalı iken fark ettim; sürücü koltuğu baya baya gıcırdıyor... servisi arayıp randevu aldım ama size de bir danışayım dedim...

Koltuğu söktüler mi yağlamak için? İşlem çok uzun sürüyor mu? geçen bir haftada ses geri döndü mü?

Aslında dert değil ama yine de 6 aylık değil de bir kaç yıl sonra başlayaydı bu ses daha iyiydi... =)

Cevap verirseniz sevinirim.

Teşekkürler.

Şu an kendimdem Beni Anla'yı dinliyorum. E buyrun siz de dinleyin http://ulucinarm.weebly.com/2/post/2013/01/beni-anla.html