Bilen arkadaşlar lütfen yardımcı olabilir mi?

2015 model 1.5 tdci powershift aracımın 3. yıl için bakımı için yetkili servise gittim.

Servisteki  yetkililer aracınız 45bine gelmemiş isterseniz 10bin km. sonra gelin şanzuman yağı ve filitresini o zaman değiştirelim ancak kmyi geciktirmeyin herhangi bir arıza da garanti dışı olabileceğini ikaz ettiler.Normal bakımı yapılırken şanzuman karterinin yağ kaçırdığını değişmesi için fotoğraflayıp merkeze iyi niyet ten değişebileceğini söylediler.Ancak merkez garanti süresi dolduğu için kabul etmedi.

Acaba iyi niyet hangi koşullarda kimlere karşı kullandırılıyor.

Yoksa 2 yıllık ek garantisi olanlara kullandırılmıyor mu?

Ben tam anlamadım.

3.yıl bakımını yapmadan km dolsun diye mi gönderdiler, yoksa sadece şanzıman yağı için mi mevzubahis bu?

Onun dışında iyi niyet garantisinin net bir kuralı olduğunu düşünmüyorum.

Yazabileceğim tek şey garanti süresi içinde göreceli sık görülen bir arızanın, özellikle onarım maliyeti yüksekse, garanti süresi bittikten sonra oluşması halinde devreye girebileceği yönünde.

Geçmiş olsun.

18.11.2018 - 07:14 tarihinde, Cem Boneval yazdı:

Ben tam anlamadım.

3.yıl bakımını yapmadan km dolsun diye mi gönderdiler, yoksa sadece şanzıman yağı için mi mevzubahis bu?

Onun dışında iyi niyet garantisinin net bir kuralı olduğunu düşünmüyorum.

Yazabileceğim tek şey garanti süresi içinde göreceli sık görülen bir arızanın, özellikle onarım maliyeti yüksekse, garanti süresi bittikten sonra oluşması halinde devreye girebileceği yönünde.

Geçmiş olsun.

3.yıl bakımını yapalım aracım 34binde  şanzuman yağı değişimi için 45bin de gelin dediler.

ancak bakıma girdiğinde söylediler şanzuman karterinin yağ kaçırdığını

ayrıca bu durumun daha öncede karşılaşıldığını fakat o araç garantisi devam ettiği için garantiden değiştiğini

ancak benim talebim kabul görmedi

ayrıca iyi niyetten motor bile yenilendiği ya da yenilebileceğini

belirttiler.

kriter kural dan ziyade onay verenlerin keyfiyeti diyorum.

Artık ben buna FORD KEYFİYET İNDİRİMİ olarak çevreme bilgilendiriyorum.

ilginiz için teşekkür ederim.

8 saat önce, Serkan GEZER yazdı:

Artık ben buna FORD KEYFİYET İNDİRİMİ olarak çevreme bilgilendiriyorum.

Bence vazgeçmeyin. 

Tabii yaptırmadı iseniz.

Yazılı, sözlü ısrarcı olun.

Hiç belli olmaz.

Başka servisten de deneyin, artık aklımız ne gelirse.

Burada para kadar keyfiyet de önemli, hatta belki daha önemli. 

Focus 1.5 tdci pws garantisi dolmuş aracımın şanzıman yağını servis dışında değiştirsem. Ne gibi sıkıntı ile karşılaşabilirim. Normalde 7 litre yağ değişimi oluyormuş eksik yada yanlış değişim yaparlar mı. Birde iyi niyet garantisi var mı nasıl geçerli oluyor

5 dakika önce, Mustafa Boran yazdı:

Focus 1.5 tdci pws garantisi dolmuş aracımın şanzıman yağını servis dışında değiştirsem. Ne gibi sıkıntı ile karşılaşabilirim. Normalde 7 litre yağ değişimi oluyormuş eksik yada yanlış değişim yaparlar mı. Birde iyi niyet garantisi var mı nasıl geçerli oluyor

Sorduğunuz soruların tamamı kişisel hataya bağlı değişir ve birçok şeye neden olabilir. İyi niyet garantisi var mı ne hallerde geçerlidir bunun için Ford'a ulaşmanız gerekir ancak kimse şu şöyledir şöyle yapılır diye kesin konuşmaz.  

12 saat önce, Mustafa Boran yazdı:

Focus 1.5 tdci pws garantisi dolmuş aracımın şanzıman yağını servis dışında değiştirsem. Ne gibi sıkıntı ile karşılaşabilirim. Normalde 7 litre yağ değişimi oluyormuş eksik yada yanlış değişim yaparlar mı. Birde iyi niyet garantisi var mı nasıl geçerli oluyor

Profilinize göre '16 focus sahibisiniz. Focuslarda garanti 3 yıl. Garantiniz dolmuş olamaz ki !!  

Dışarıdaki servislerin PS şanzımanı bildiğinden emin olun. Yanılmıyorsam 3 ayrı noktada kontrol ve dolum var. 

 

Garanti süresi içinde veya garanti bittikten sonraki dönemde ,  servise gitmemiş bir arabaya iyiniyet garantisi vermezler zaten. İyiniyet garantisinin tek şartı garanti bittikten sonra da servise devam. 

Garntisi ne zaman bitiyor net bilmiyorum. Muayenesi nisan 2019 da. İlk tescil tarihi haziran 2019. 3 yıl garanti bu tarihlerin birinde bitiyor diye tahmin ediyorum. Garantiyi uzatmamışlar diye düşünüyorum. servise sormam gerekiyor. Yag değişimide bu tarihlerin birinde olacak gibi.