ufuk denizli

Servis, kapak ve yakıt borusunun birlikte değişmesi gerektiğini söyledi. Ford Kolay Yakıt Sitemi'ne uyumsuz pompa ucunun kapağı zorladığı bu nedenle böyle arıza olabilceği belirtildi. Şimdi yazılı bir belge istedim arıza ile ilgili onu bekliyorum...

PO düşünüyordum ama öneriniz de dikkate alcam teşekkürler

Teşekkür ederim, servisim "sağolsun" devreye girip gerekli görüşmeleri yapıyor. Arızada küçücük bir payımın olduğunu bilsem masraf olarak çıkartılan 800 TL'nin yarısını hemen öderim, ama yok. Şimdi garantili aracın ne esprisi kalıyor ki?

Ford hattı görüşmelerim ve servise şikayetimin ardından Ford, (iyi niyetlerini de belirttiler) masrafı yarı yarıya karşılayacaklarmış. Hakkımı sonuna kadar arayacağım belgeleri toplayıp gereken yerlere başvuracağım. Bugüne kadar 3 arabam oldu, üçünde de Ford'u tercih ettim; beni en çok üzende bu... OPET'tende benzin almayacağım artık.

evet değişimi kolay ancak kapak ile bilirkte depoya giden boruyuda değiştirilmesi gerektiğini söyledi servis ve yaklaşık maliyeti 800 TL

bu konuyla ilgili ilk sorun yaşayan ben mi oldum yani

Öncelikle bu sorun başkasının başına geldi mi özellikle servis sorunu konusunda ne yapılabilir önerilerinize ihtiyacım var. 2011 ford focus titnayumun benzin deposu herkesin bildiği (çok çok övülen) "Ford Kolay Yakıt Sistemi"ne sahip. Birkaç hafta önce aracın depo kapağından benzin kokusu geldi. Servise gittim. Benzin kokusunun arızalanan depo kapağından kaynaklandığı, kapağın ve depoya giden borunun değişmesi gerektiği söylendi. Araç garantili olduğu için merkezden onay istendi. Ancak ford bu garantili değişim isteğine onay vermedi ve "kullanıcı hatası" dedi. Servis bazı benzin pompalarının kolay yakıt tanıma sistemli depo kapağı için uyumlu olmadığını, arızanın bundan kaynaklanmış olabileceğini söyledi. Şimdi size soruyorum "Türkiye’de hangi sürücü kendi benzinini koyuyor?" Bu benim hatam mı? Aracıma Ford'un da aynı grupta olduğu OPET’ten başka yerden benzin almama rağmen benzin pompasından kaynaklandığı söyleniyor. Hala şaşkınım. Bu konuda neler yapılabilir ve başka kişide böyle bir sorun oldu mu?