çetin kılıç

Kampanya & Sponsor ve Anlaşmalı İş Yerleri Başlığı altında koltuk kılıfı üretimi yapan ve forum üyelerine indirim li imalat yapan koltuk kılıfı imalatçısı bir iş yeri var burayla irtibata geçebilirsiniz.

Cem bey paylaşım için çok teşekkürler hepsi biribirinden harika parçalar.

Doğum günün kutlu olsun nice senelere...

Dün akşam canlı performansını izlediğim ve çok beğendiğim ömer faruk tekbilek sizlerle de paylaşmak istedim bu müzik beni benden alıp farklı zaman ve mekanlarda gezintiye çıkarıyor.

Eline koluna sağlık.

Mustang yakıyor

Evet direk masaüstü resmi olarak ayarladım

Arkadaşlar bugün öğlen yemeği için gittiğim paladium alışveriş merkezinde rastladım bu güzellere sizler ile de paylaşmak istedim klasik arabaların benim gönlümdeki yeri bambaşkadır.Fotoğraflar cep telefonundan çekildi.Ford un için de aciko ekolayzer gördüm resimde pek belli olmuyo çok maceralarım var bu eko ile

Son çıkış altunizade üsküdar tabela çıkıştan evvel ben altunizadeden gireceğim için geride kalacak ama problem değil az ileride sağda 4 lüleri yakar beklerim yanımdan geçeceksiniz beni görürsünüz.

Bende altunizadeden köprü yoluna giricem sanırım sizin buluşacağınız yer biraz geride kalacak 09.15 gibi köprü yoluna dönerim sağda beklerim sizi geçerken 2korna yaparsınız artık takılırım peşinize.

Çok haklısınız burakbey büyük konuşmak istemiyorum ama çok zor durumda kalmadıkça ataşehir otokoç servisini tercih etmeyeceğim.

Yakup beni de listeye ekleyebilirsin çok extra bir durum olmaz ise pazar günü bende sizler le birlikte olacağım sanırım ogün gelemiyormuş varsa 1 tane stıcker getirebilirmisin buluşma günü.

Keşke Bazı Insanların Üzerine Sağ Tıklayıp "Özellikler"ini Görebilsek , Kastıysa "Yenile"sek , Uzaktaysa "Kopyala"sak , Sinirlendiriyorsa Bi Tane " Yapıştır"sak...

Geçmiş olsun....

Ciddi bir iletişimsizlik ve gevşeklik örneği, bu tür izlenimlerin mutlaka memnuniyetsizlik olarak nesnel bir şekilde Otosan'a (444 FORD veya http://www.ford.com..../iletisim-formu) duyurulmasında yarar var.

Bir seferde olmasa bile zamanla geri bildirimler arttıkça tedbir alma ve düzelme süreci işleyecektir.

Beri taraftan biraz kara mizahi olarak olaya bakarsak:

1. Aracın arızası saptanmış ve garantiden giderilmiş

2. Yapamayız dedikleri halde aynı gün işi bitirmişler

Yani işin şekli kötü olsa bile özü kurtarıyor, bir daha böyle bir deneyim yaşamamanız dileği ile...

Teşekkür ederim cem bey .

Evet arkadaşlar cumartesi yaptırdığımız arıza tespiti nin devamında yaşananları paylaşmak istiyorum.Pazartesi gün boyu servisten beni arayarak parça siparişinin verildiğini,hangi gün geleceğini ve beni değişim işlemleri için hangi gün çağıracakları hakkında bilgi vermek için aramalarını bekledim. ama ne arayan ne de soran oldu akşam saat 4,30 civarı dayanamayıp ben arayayım dedim yaklaşık 15 dakikalık arama sürecinden sonra bir canlı varlıkla ancak merhabalaşabildim (teyp kaydı ve açılmayan tlf yüzünden)tlf açan bayan a aracımın parça siparişi ve değişimi için bilgi almak istediğimi söyledim altuğ beyin izinde olduğunu onun yerine bakan arkadaşla görüşebileceğimi söyledi ve tlf aktardı ancak arkadaş tlf açar açmaz yüzüme kapadı sonra gene 15 dakkikalık uğraşlar sonucunda aynı bayanı denk getirdim ve tlf kapandığını söyledim ben size cep numarasını vereyim daha rahat ulaşırsınız dedi tabi arkadaş konudan bihaber olduğu için anlamasını sağlamak bir hayli uzun sürdü nihayetinde cep telefonunu ordan birine vererek yedek parça bölümüne götürmesini istedi orda ki arkadaş abi parçaların bugün geldi yarın arabayı bırak arkadaşlar değişimi yapsınlar dedi.Salı sabah servise gittiğimde aracı beraber test ettiğimiz ustayı buldum parçalar gelmiş bende geldim dedim iyi de abi ben sana gel demedimki dedi bugün bu araba yetişmez ancak yarın bakabilirim deyince artık buraya kadar geldik bari arabayı bırakayım git gel olmasın dedim.Bu sabahta arayıp bir sorayım bakalım arabanın durumu nedir bugün işi bitermi diye aradım ama herhangi bir canlı varlık ile temas kuramadım santral dahil cvp yok ve servise gittim müşteri danışmanlarının başı çok kalabalıktı içerde dolaşırken benim aracı ne içerde ne de dışarıda göremedim ordaki ustalardan birine sordum tesadüf usta başıymış orda bir deftere baktı abi senin araba bitmiş müşteri temsilcisi arkadaşlara söyle teslim etsinler dedi neyse 20 dakkikalık bekleyişin ardından müşteri temsilcisi arkadaşla tanışma fırsatı bulduk durumu anlattım karmakarışık olan masasının üzerinde benim aracın işlem kartı nı aradı ama maalesef bulamadı usta başına sordu oda ben sana bıraktım yok efendim bırakmadın derken 15 dakika da öyle geçti en sonunda usta başı yav verin abinin anahtarlarını gitsin zaten adamın arabası garanti dahilinde dedi ufak bir not kağıdına aracın plakasını yazıp teslim edilebilir diye kaşe bastılar dışarda güvenlikçi arkadaşa verip aracınızı alabilirsiniz dediler .Tabi o güvenlikçi arkadaşı dışarıda arayıp bulmak 10 dakika sürdü o da işe yeni başlamış gitti 3 kişiye danıştı ben bu arabayı verebilirmiyim diye biri sen veremezsin bilmem ne ustayı çağır o versin dedi bir 10 dakikada o ustayı bekledik neyse geldi baktık servisin önünde araba yok ordan başka bir müşterinin aracıyla otoparka gittik ve en sonunda arabyaı kapısı camı açık sanki kazalı pert olmuş bir araç görünümünde (yanında duran araçlar bu şekildeydi) içerisi dışarısı bir karış toz için de kalmış vaziyette teslim aldım ve yangından mal kaçırırcasına oradan uzaklaştım.İşim gereği 10 yıl içerisinde bir çok marka aracın yetkili servisine girdim çıktım iş yaptırdım ama ataşehir otokoç servisi kadar lakayıt bir servis görmedim.Sonuç olarak evet aracın problemi giderilmiş.

NOT:Farkındayım çok uzun bir yazı oldu okuma zahmeti gösterdiğiniz için teşekkür yazım ve imla hataları için özür dilerim.

Yalnız katılım çok az gibi, yakıştıramadım istanbul'a

Çok fena ara gazı geldi istanbul bunun altında kalmamalı

Önce bir servise gidip arıza tespiti yaptırsanız belki de ufak bir sorun çıkabilir en azından duruma ondan sonra karar verir ve gerekli girişimleri yapabilirsiniz ama önce arıza tespiti şart bence.

hayırlı olsun kullanma klavuzu burada mevcut.

Bu sabah servise gittim şansıma altug bey oradaydı burak bey ve aracını referans olarak söyledim arızanın da aynısı olduğunu belirttim gerçekten çok alakadar oldu gökmen ustayla birlikte kısa bir test sürüşü yaptık arızalı parçanın siparişini vericekler geldiğinde bana haber verecekler gidip degişimi yapacagız.

Yakup meslek yüzünden son güne kadar kesin bir söz veremiyorum eğer o hafta sonu çalışmaz isem buluşmaya katılmayı çok isterim ama nasip.

2 gün önce randevu aldım artık yarın gidip şansımı deneyecegim herzaman vakit bulamiyorum servise gitmeye artık bir yerde şansa kaldı işimiz.

Bak şimdi bu haber çok iyi geldi aynı servise yarın için randevu almıştım işyerime yakın diye artık senin arabayı referans gösterebilirim arıza burak beyin aracıyla aynı diye.

Umarım bu 5 günlük bekleyişe değer ve hasarsız kayıpsız sorunsuz olarak aracınızı teslim alırsınız birde gittiğiniz servisin ismini yazarsanız çok iyi olur malum bende gidicem hazırlıklı oluruz duruma göre.

Sanırım arkadaş bu degişim onayını aracı teslim ederken servis müdürü ne tamir istemiyorum degişim yapılmasını istiyorum diyerek vermiş umarım kötü bir sürpriz ile karşılaşmaz.

Bence de telefon açıp bu işlemi garanti kapsamında yapıyorsunuz değilmi deyip sormak ta fayda var.