İsmail Devecioğlu

Bugün servise gittim. Sonradan takılan navigasyon sistemi ile ilgili bir problem varmış. Geri görüş kamerası da naigasyon sisteminin bir parçasıymış.

Fakat buradaki servis başka bir marka ile çalışığı için işlem yapamadıklarını söyledi.

Ellerinde benzer bir problem varmış, çözmeye çalışıyorlarmış, aracı satan firmada işler daha kolay olurmuş...

Ayrıca, Sync güncelleme işlemlerini niye yapmadıklarını sordum. O işlemi hiç yapmadıklarını, bilgileri olmadığını söylediler... ?

Bu hafta servise gidemedim. İnşallah Pazartesi gideceğim. 

Bu arada yeni bir mesaj ile karşılaştım. "Dontpanic.exe" ("panik yapma uygulaması" ?) hata vermiş ve kapatılması gerekiyormuş. Bu hata vitesi geriden boşa alırken, yani geri görüş kamerası kapatılırken ortaya çıkıyor...

Fatura tarihine göreyse 2021'e kadar garanti devam edecek o zaman. Ama Semih bey'in dediği gibi, bayi tarafından sonradan takılan parçalar için ne derler bilmiyorum. Deneyip göreceğiz. 

Bilgi için teşekkürler. Servis ile bir görüşeceğim. Ne kadar olumlu cevap verirler bilmiyorum ama...

1 hour ago, Semih O. said:

@İsmail Devecioğlu navigasyonu sordum çünkü Sd kart ya da harici belleklerin okunması sorun olduğu zaman sistem sapıtabiliyor. Bunları çıkarıp deneyin aynı davranışı gösterip göstermediğine bakın. Navigasyon ve geri görüş fabrikasyon olarak varsa, donanımsal bir arıza, temassızlık ya da oksitlenme var diye düşünüyorum. Sonradan takılmışsa yanlış bit takım işler olduğu belli.

 

Eğer uzatılmış garantiniz varsa ve daha önce servise konuyla ilgili şikayette bulunduysanuz garantiden yeni parça talep ederdim ben olsaydım.

 

Diğer konularda Gürkan abi yardımcı olacaktır zaten.

Şöyleki, aracı aldıktan kısa bir süre sonra 2-3 defa sync için servise gittim. Her seferinde sorun tespit edilemedi deyip, fabrikasyon ayarları yükleyip geri çevirdiler. Son gidişimde tartıştım hatta, güncel Sync2 arayüzlerinin resmini gösterdim, araçtaki Sync'in güncel olmadığını söyledim. En sonunda cevap bile vermediler, sadece gitmemi beklediler. Ford müşteri hizmetlerini aradım, oradan da sonuç çıkmadı. Araç 2015 model ancak trafiğe 2017'de çıktı. Garantisi 4 yıl diye biliyorum. Ama servise güvenilir mi bilmiyorum.

Navigasyon ve geri görüş kamerası için aracı satın aldığım bayi OEM cihaz taktıklarını söyledi. Dediklerine göre fabrikasyon olarak araç üzerinde geldiği zaman fiyat çok artıyormuş. O yüzden bu şekilde bir uygulama yapıyorlarmış... Açıkçası bunu da aracı satın alıp Sync problemi için servise gittiğimde öğrendim. Navigasyon sistemi önemli değil benim için, neredeyse hiç kullanmıyorum. Ama geri görüş kamerası hususunda yazılım güncellemede ya da Sync3 geçişinde problem yaşanır mı merak ediyorum.

Şimdi tekrar baktım araçtaki Sync2 yazılım versiyonu 4.32. Forumda okuduğum kadarı ile bu 3.08'den daha eski bir versiyon. Bir de araç periyodik bakıma girdiğinde yazılım kontrolü yaptıklarını söylüyorlar. ?

1 hour ago, Semih O. said:

Anlattıklarınızdan anladığım kadarıyla, elektriksel ya da donanım kaynaklı bir sorun gibi geliyor ama buradan birşey söylemesi gerçekten zor. Herhangi bir müdahalede bulundunuz (yazılım yüklemesi vs.) mu? Navigasyon var mı?

 

Sync 3 konusuna gelince, tamamen bütçenizle alakalı. Parçaları bulduğunuz taktirde 2'den 3'e geçmekte birşey yok. Montaj çok kompleks bir iş değil. Ben Eskişehir'deyim gererkirse yardımcı olurum. İstanbul'da da yardımcı olacak arkadaşlar var. @Gürkan Çakıroğlu

Şimdiye kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım. Geri görüş kamerası ve Navigasyon sistemi takılı. Bazen geri görüş kamerası da çalışmıyor. Arabayı stop edip tekrar çalıştırınca düzeliyor. Donanımsal değildir umarım. Bu hafta içi servise bir göstereceğim. Gelişmeleri paylaşırım.

43 minutes ago, Gürkan Çakıroğlu said:

İsmail geçmiş olsun.

İst da yardımcı oluruz. Gözü kapalı güvenebileceğin uzmanı da var.

Ekran apim ve usb hub ihtiyacın var ve bir kaç ufak kablo değişikliği.

Özelden ulaştığın taktirde yardımcı olurum...

Teşekkür ederim. Parça bulma işi nasıl oluyor? Bu konuda da yardımcı oluyor musunuz?

44 minutes ago, Gürkan Çakıroğlu said:

İsmail geçmiş olsun.

İst da yardımcı oluruz. Gözü kapalı güvenebileceğin uzmanı da var.

Ekran apim ve usb hub ihtiyacın var ve bir kaç ufak kablo değişikliği.

Özelden ulaştığın taktirde yardımcı olurum...

Sanırım post limitine ulaşamadığım için özelden yazamıyorum. Siz bana yazarsanız bir imkan oluşur belki...

Merhaba,

2015 model Focus aracımdaki sync2 sisteminin ekranı dün git gel yapmaya başladı.

Daha öncelerde dokunmatik algılamama vs problemleri olmuştu. Aracı stop edip tekrar çalıştırınca düzeliyordu. Yetmezse fabrika ayarlarına döndürüyordum, problem çözülüyordu.

İlk aldığım zamanlar bu problemler yüzünden defalarca servise götürdüm, fabrika ayarlarını yükleyip teslim ettiler. O yüzden servisten epey sıkıldım ve yoruldum.

1- Şuan bendeki sistem 3.08. Acaba 3.10 yapsam problem(ler) çözülür mü? Ekranın zırt pırt kararıp tekrar gelmesi çok can sıkıcı...

2- Forumda sync2'den sync3'e geçiş yapanlar var. Yetkili servisler bunu imkansız diyip yapmıyor. Navigasyonsuz sync3'e geçmek istiyorum. Navigasyonsuz istiyorum, çünkü zaten sync3 ile carplay üzerinden telefondaki haritaları sync ekranına aktarabiliyorsunuz sanırım. Tekirdağ (Çorlu ya da Merkez) ya da İstanbul'un avrupa yakasında bu işi güvenle yaptırabileceğim birilerini tavsiye edebilir misiniz? Eğer montaj aynı günde bitiyorsa Eskişehir ya da Bursa da olabilir.