Burak Şenoğlu

Aynen öyle ikna edemedim. Video gösterdim yine ikna edemedim. Ama dediğim gibi sanayide eski aracımı getirdiğim usta amörtisör dedi. En son ona yaptırtacam galiba. Benim usta da biraz daha bekle ses iyice belirginleşsin fuzuli masraf yapma dedi..

Bugün aracı bıraktım. 3 saat araç içerde kaldı. Sonuç sıfıra sıfır elde var sıfır! Herşey normalmiş! Eski aracımı yaptırdığım ustaya gösterdim amörtisör dedi. Ben servis dışında kendim yaptıracam galiba. Bu durumda araç garanriden çıkar mı?

O ön takımdan gelen sesi videoya çektim. Test esnasında inadına o ses gelmiyor çünkü.. yarın onu da dinletecem..

O debriyaj sesi de bende var..

peki değişim dışında, kontrollere de mi ücret vermeyeceğim. Hep 2. el araçlara bindiğim için, bu konuda biraz tecrübesizim, mazur görün

Arkadaşlar 0 km aracımı alalı daha 1 ay oldu. Yarın randevum var ve saat 9 da servise gidecem. Aracın ön tarafından gelen lokurtu ve ağırlıklı olarak sol taraftan geliyor. ve araç yüklüyken sanki ses azalıyor gibi. Bunların kontrolünü yaptıracam. Malum araç garantili. Peki ben bu kontrollere gerekirse parça değişimlerine ücret ödeyecek miyim.. Bu servise ilk değil, ikinci gidişim. Saygılarla aile. Hayırlı Ramazanlar..

Bu trim ses sorunu sadece sedanlarda var heralde. Benim HB focus da hiç trim ses yok. Burada yolların çok bozuk olmasına rağmem. Ama bende ön düzenden gelen seslerden rahatsızım. Onu da ilk fırsatta gidip gösterecem..

O da her zaman değil.
Ford yetkili servisi benim arabanın soğutma suyu haznesini bakım esnasında delmiş. (Böyle diyorum çünkü aracı servise götürdüğümde ne damlatma ne su eksiltme kesinlikle bir sıkıntı yoktu) bakıma girdi çıktı aracı teslim aldım otobandayım bir baktım hararet uyarısı veriyor araç hemen durdum. araçta su yok, su koyuyorum biraz gidiyorum yine su yok. Soğutma suyu haznesi delinmiş aracın koyduğum su akıp gidiyor.Servise döndüm, kabul etmediler. Biz size sağlam teslim ettik dediler. Ne dediysem dinletemedim, lanet olsun dedim aldım yeni su haznesini değiştirttim. Benim için de yetkili servis olayı orada bitti.

Evet garantisini uzatmamıştım.Şimdiki aklım olsaydı Ford Eskişehir Yetkili servisine hiç gitmezdim.Zaten yetkili servislerin  müşteri tutamamasının sebebi de bu olabilir.

Anladığım kadarıyla aracın garantisi yoktu galiba. Yani uzatılmamış.. Birde ben ünv. stajımı Ereğli Azim Otomotiv Ford Yetkili servisinde yapmıştım. Özellikle işçilik çok yazıyorlar. Parça fiyatları da dışarıya göre pahalı ama şöyle de bir avantajınız var. Yaptırdığınız hizmet garantili oluyor. İmkan varsa yetkili serviste sorunlarımızı hallettirmek daha mantıklı gibi.. Fiyatlar biraz daha makul olsa insanlar yetkili servisleri daha fazla tercih edecekler ve kazançları daha fazla olacaktır diye düşünüyorum..

Aracımdan gelen sesler için, Ford'un internet sitesinden Müşteri İletişim Formu doldurmuştum, geri dönüş yaptılar. 444 3 673'ten aradılar, sorunlarımı dinlediler. Amörtisör ve debriyaj sistemimden ses geldiğini söyledim. Konuyla ilgili beni tekrardan Düzce Görür Otomotiv'e yönlendirdiler. Ve beklentileriniz karşılanmazsa 444 3 673 ten bize tekrar ulaşabilirsiniz dediler. Sizinle de paylaşmak istedim. Bence hepimiz bu sorunları dile getirirsek. Ford bu sorunları gidermek adına harekete geçebilir. Saygılarla Focus ailesi..

Ford müşteri iletişim formu: http://www.ford.com.tr/iletisim    

Henüz varlığımdan bile haberi yok..

YENGENİZ..

Arkadaşlar malum oto sanayisinde iş yerimiz. Burda iyi bir ustamız var. Onunla test sürüşüne çıktık bugün. Benim aracımdan gelen, bahse konu olan parke taş ve baskı beton üzerindeki gelen seslerin ön amörtisörlerden geldiğini ve motor sesi biraz arttı diye bahsettiğim de debriyaj bilyasından geliyormuş. Bunlar seni yolda bırakmaz ama ses yapar dedi.. Fordlarda bu sesler kronik ama seninkinden biraz fazla çıkıyor dedi.. Paylaşım olsun diye burda sizinle paylaşayım dedim. 15 bin bakımına kadar böyle takılmayı düşünüyorum.. saygılarla

Aynısını benim lastiklerde yaptı. 2017 üretim michelin..

Valla bilmiyom da bildiğin tofaş gibi ses yapıyor. Bir daha vilayete geçtiğimde bunu gösterecem.. Hatta servise gitmeden önce bi rot ayarcıya gidecem baktıracam.. Eski aracımda da bu tarz bir ses vardı ve bu sesin kaynağını rotçu bulmuştu, rot kollarıyla askı rotları değişmişti ses kesilmişti..

01.10.2012 - 14:02 tarihinde, Cem Boneval yazdı:

 

Şurada yazdım, kendimi alıntılamam komik oldu ama, belli ki ya farkedilip okunmamış, ya da ciddiye alınmamış.

Bizde Focus'ta da Fiesta'da da var bu ses, Otosan ve Otokoç'taki değişik düzeyde teknik elemanlarla konuyu tartıştık, basitçe ve özetle yeni nesil direksiyon kutularında dişliler arasında hafif bir boşluk olabiliyor, tasarımdan kaynaklanan bir durum, ve belli şartlarda ince ve rahatsız etmeyen bir tıkırtı olarak bu hissediliyor. Kullandığım Focus'ların yarından fazlasında bu sesi fark ettim, test yerim de var zaten hastanenin girişinde 30 metrelik bir yol, hemen tıkırdatıyor.

Bu sorun yaratmayacak bir durum ve ancak belli şartlarda oluşuyor, zamanla artabiliyor, değişen kutuda da bir süre sonra başlayabiliyor, yani kafaya takmaya gerek yok.

Yalnız benimki düşük bir ses değil, baskı beton yollarda ve parke taş yollarda alenen duyuluyor.. Sanki rot kolları ve askı rotları bozukmuş gibi.. Serviste herşeyi gösterdim, bunu söylemeyi unuttum.. 

Kaskoya her yıl tonla para ver sonra elalemin adamının gözünde değer kaybetmesin diye düzelttirmeye çalış dur [emoji4] 
Bu düzene dur demek gerek, galerilerin esiri olunmadığı günlere...
 
Aracı yaptırın serviste değişirse değişsin sonra değer kaybı için başvurun alın paranızı [emoji4] (Tamamen kusur sizde değilse)

Rica ederim. Satarken değişimli parça olmaması daha iyi. Benim eski aracımın ön sağ çamurluğu bildiğin akordiyon gibi olmuştu. Onu orjinalliği bozulmasın diye ustalar ben değişim istememe rağmen değişmemişti. Düzeltmişlerdi. Düzce de olsan yardımcı olurdum..

Bence değişimi gerektirecek kadar büyük bir hasar yok. Tamirat yaptır derim.. adamlar ne parçaları düzeltiyorlar..

Aracı aldığım bayi yüzünden kafamda birtakım ön yargılar oluşmuştu. Nerden bulaştım lanet olsun demiştim açıkçası. Ama bugün araçta şüphelendiğim birkaç ses ve titreşim için Düzce Görür otomotiv Ford Yetkili servisine gittim ve Hizmetten çok memnun kaldım! Aracımı önce baş teknisyenle test ettik, sonra cihazlara bağlayıp test ettiler, periyodik kontrollerini yaptılar. Bizde o ara yeni kuga ve mondeo testine çıktık. Kontroller tamamlandıktan sonra baş teknisyen, Araçta hiçbirşey olmadığını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi söylediler. Hatta baş teknisyen sen pimpirikli birisin ikna olmadın galiba dedi. Sıfır bir focus ile beni teste çıkardı. O da aynıydı titreşim ses filan.. Kafanı takma garantili araç, kafana takılan birşey oldumu biz burdayız dediler. Aracı da güzelce temizleyip teslim ettiler.. Helal olsun diyorum!! Çevre il ve ilçelerdeki arkadaşlara şiddetle Tavsiye ederim..! Saygılarla..

Çok geçmiş olsun.. basit ama can sıkıcı bir durum..

Arkadaşlar yarın aracımı servise getirecem ama bu akşam beni uyku tutmaz. Arabadan 1.vitesten ses geliyor. Ayağım debriyajdayken de kavradıktan sonra da. Uğultu gibi.. 1500 devir ile 2000 devir arası da titreme var. Bu arabanın nesi var daha sıfır araba.. temiz 2.el araba yok diye 0 araba aldık, başımıza gelen işlere bakın..! Var mı böyle bir tecrübe yaşayan. Saygılar!

Motor sesi de sanki bir değişik sesli çalışıyor gibi

Buda benden olsun