ufuk yıldırım kenar

Merhaba arkadaşlar geçen gün 2017 benzinli focusumu parkederken geri vitesi seçmeme rağmen boştaymış gibi sadece motordan ses geldi araç hareket etmedi fakat gösterge ekranında seçilen geri vites görünüyordu. Şimdi merak ettiğim konu acaba vites kolu ile şanzıman arasında fiziksel bir bağlantı yokmu yani vites kolu mk4 lerdeki gibi sadece elektronik ise mk4 veya benzeri bir vites seçici sistem bizimkilere uydurulabilir mi?

Merhaba ben apple müzik kullanıyor olmama rağmen telefondan müzik değiştirdiğimde aynı sorunu yaşıyorum bu yüzdende sadece teyp tuşlarını kullanıyorum ki zaten telefonumdaki oluşturduğum tüm listelere, şarkılara ve ya  sanatçılara da ulaşabiliyorum yani hiç sorun yaşamadan kullanabiliyorum.

02.06.2018 - 10:13 tarihinde, ufuk yıldırım kenar yazdı:

Benim aracımda henüz soyulma başlamadı ama beyazlaşmalar başladı. Servise başvurdum reddedildi, otosan çağrı merkezi ile defalarca tartıştım ama yardımcı olmadılar. Servisten neden red aldığım ile ilgili belge istedim ve onunla tüketici hakem heyetine başvurdum şuan karşı taraftan savunma bekliyoruz.

Merhaba arkadaşlar benim thh kararım çıktı. Talepte bulunduğum parçaların (direksiyon ve vites topuzu) ücretsiz değişiminin yapılmasına karar verilmiş. Fakat aklıma takılan birşeyi sormak istiyorum servis bana normalde direksiyon üzerindeki tuşlarında direksiyon ile birlikte geldiğini ve değiştiğini söylemişti ama durum böylemidir yani şimdi direksiyonum değişirken tuşlarda değişecekmi? Parçalarla ilgili bilgisi olan varsa yanıtlarsa sevinirim.

Benim aracımda henüz soyulma başlamadı ama beyazlaşmalar başladı. Servise başvurdum reddedildi, otosan çağrı merkezi ile defalarca tartıştım ama yardımcı olmadılar. Servisten neden red aldığım ile ilgili belge istedim ve onunla tüketici hakem heyetine başvurdum şuan karşı taraftan savunma bekliyoruz.

Ne bileyim bende sanki oradaki kilit mekanizmasının üzerini kapayan bir kapak var zannediyordum ? böyle halatları filan açıkta görünce şaşırdım. Yağlamayıda servis yapmıştı geçenlerde tampon sarkması için götürmüştüm sanırım sadece kaputu aşağıya indirmişler.

Merhaba arkadaşlar bugün aracımın kaputunu açtığımda kaput kilidinin olduğu yerin açıkta olduğunu gördüm acaba normalde böyleydide benmi farketmemiştim yoksa burada eksik bişeylermi var?

Arkadaşlar aracım servisten geldi birkaç gündür deniyorum şimdilik sorun yok dediklerine göre lpg ile alakalı bir hortumun kelepçesi yapıyormuş bu sesi.

Evet bendede lpg montajından sonra başladığını tahmin ediyorum çünkü montajdan belli bir süre sonra ortaya çıktı fakat hiç bununla alakalı olabileceğini düşünmemiştim.

Aracım şuan serviste ve bana lpg ile ilgili bir hortumun kelepçesi gevşek olduğu ve motora sürttüğü için bu sesi yaptığını söylediler fakat bana pek mantıklı gelmedi yarın teslim almaya gittiğimde sizin bahsettiğiniz parçayıda söylerim eğer sorun devam ediyorsa.

Hayır debriyaja basınca ve bırakırken yapıyor.

Merhaba arkadaşlar aracımda (2015 focus trend x) yaklaşık 7 aydır karşılaştığım bir sorunu sizlere danışmak istiyorum. Aracımı özellikle yeni çalıştırdığımda yani soğukken ön taraftan gelen oldukça yüksek sesli ve garip bir gıcırtı sesi var önceleri kaputun içinden geliyor ve motorla alakalı sanıyordum ama dün kaputu açıp inceledim kaynağını bulamadım. Ses özellikle debriyaj kullanımında ve aracı hareket ettirirken yükseldiği için acaba şanzıman ile mi alakalı diye düşünüyorum kaydettiğim sesi ek e eklediğim umarım açabilirsiniz çünkü m4a formatında. Şimdiden yorumlarınız için teşekkürler.

Yeni Kayıt 4.m4a

Konu ile ilgili daha önce bende aracımda debriyaj a basmadanda çalışma sorunu yaşamıştım ve servis bana bunun yeni yazılım ile birlikte bu şekilde olduğunu söylemişti fakat ben çağrı merkezi ve servis ile yoğun tartışmam sonucunda çözüm bulmuş ve gerekli yazılım düzenlemelerini serviste yaptırmıştım belki sizede bir çözüm olabilir. İlgili konu;

O zaman kapı eşya gözünde bez taşımakta fayda var 

Merhaba arkadaşlar kapılarda bulunan cam düğmeleri, ayna ayar düğmeleri vb. düğmelerin suya dayanıklılığı nedir acaba? Mesela yağmurlu havada kapıları açınca o düğmelerin üzerine ister istemez su damlıyor bununla ilgili içine su sızıp bozulmaları gibi bir durum varmıdır?

2 dakika önce, Murat Kavuk said:

Marş olayındaki değişim kabul edilebilir, sıkıntı oldu diye iptal etmiş olabilirler. Ancak, debriyajsız çalışmayan motorun, artık çalışabiliyor olması kabul edilebilir değil. Müşteriye "ben bu işten anlamıyorum, bi daha benden araba alma"  demekten ne farkı varki bu işin.

Değilmi ama sorununu çözemediğimiz her özelliği kapatalım öyleyse.

Konu ile ilgili otosan ile görüşmeye devam edeceğim tabiki sonuçta böyle bir ürünün iadesi gibi bir işlem kolay olmaz ayrıca uğraşmakta istemem. Ama çözüm üretilecek gibi de durmuyor.

2 dakika önce, Yakup Çağatay said:

Bazı şeyler tecrübe işte Öğrenmiş oldular.

Dediğim gibi bu yazılım bir süredir var, değişirse bir şekilde birisi yazar sizde güncellersiniz.

Bu arada gittiğim iki servisinde bana verdiği bilgi şu 'müşteri buraya gelip aracımın yeni yazılımı varmı varsa yükleyelim demesi imkansız öyle birşey yapamıyoruz sadece otosan sizi arar ve aracınızı servise götürmeniz gerekiyor derse yükleyebiliriz' dedi

1 dakika önce, Yakup Çağatay said:

Bu arabayı bundan dolayı iade etmeniz mümkün değil ha diyelimki oldu bir şey olmaz ondan.

Yani tabiki amaç iade değil fakat servisteki master tech lerin ve otosan genel merkezin verdiği cevaplar beni sinir ediyor mesela merkezi konuyla ilgili ilk aradığımda aracım marş ı kendisi tamamlamıyor dedim adam bana öyle bir özellikmi varmış ilk defa duyuyorum diyor

Yorumunuz için teşekkürler fakat otosan bununla ilgili yapabilecekleri birşey olmadığını ve bu konudan dolayı birkaç kişiden daha şikayet aldıklarını belirtti çözüm için tarih veremeyeceklerini belki 1 ay belki 1 yıl belkide daha uzun olduğunu söylediler. Birde aracımda daha önce köpeğe çarptığım için tamponunda çatlak oluşmuştu ama ben bunu dışarıda kaportacıda hallettim bu durumda eğer dava edersem araca dışarıda müdahale ettirdiğim için bir sorunla karşılaşır mıyım(yani diyelimki iade durumunda bunu bahane ederlermi).

4 dakika önce, Yakup Çağatay said:

Yeni yazılım ile bu geldi ama doğru söylüyorlar. Eski araçlar da var mıydı ? Tabii ki hayır. Misal mk2. Dava sonucu bir şey çıkacağını da sanmam.

Ama sonuçta bu aracı bana sattıklarında bu özellik vardı belki ben bu özellikten dolayı aldım aracı olamaz mı? Yani bence saçma bir durum.

Merhaba arkadaşlar 2015 trend x benzinli focus umda yanan motor uyarı ışığından dolayı servise gittim ve bana kablo arızası olduğunu söylediler. Aracın işlemleri parça geldikten sonra 1,5 gün sürdü, bana verilen raporda aracın maft sensörü kablosunun değiştiği yazıyordu(tabi konuda bahsedeceğim asıl sorundan dolayı başka bir yetkili servise gittiğimde bana motor tesisatının komple değiştiğini söylediler). Böylece artık motor uyarı ışığım yanmıyordu. Fakat aracımda bir defa marş basıp bıraktığımda araç çalışana kadar marş basmaya devam eden özellik artık yoktu(bu özelliğin ismini bilmiyorum bilen varsa merak ediyorum). Birde aracım artık debriyaja basmadan da çalışabiliyor daha öncesinde biliyorsunuz ki uyarı veriyor ve çalışmıyordu. Servis bana bu sorunlarla ilgili olarak yeni yazılım yüklediklerini ve yazılımda bu tarz değişiklikler olduğunu söyledi. Bu durum bana saçma geldiği için bende başka bir araçta bunu görmek istedim fakat master tech arkadaşın bana verdiği cevap şu 'bu yazılım sadece motor uyarısı veren araçlara yükleniyor diğer araçlara yüklenemez'. Bu durumda benimde aklıma şu geliyor benim aracımın kablo tesisatı değiştirildiği halde yinede sorunu çözemediler ve bunu bir şekilde yazılım ile hallettiler ve bu esnada bazı özelliklerde kapatıldı. Bu konu ile ilgili otosan ile de görüştüm fakat onlarda yazılım ile ilgili olduğunu söylediler. Konu hakkında sizin fikirleriniz nedir acaba? Yani bu kaldırılan özellikler sizcede bir güvenlik sorununa sebebiyet vermiyormu mesela ben aracı ışıklarda yanlışlıkla stop ettirsem ve sonrada panikleyip araç vitesteyken debriyaja basmadan marşa bassam araba atılıp öndeki araca vurmaz mı?