Aracı aldığım bayi yüzünden kafamda birtakım ön yargılar oluşmuştu. Nerden bulaştım lanet olsun demiştim açıkçası. Ama bugün araçta şüphelendiğim birkaç ses ve titreşim için Düzce Görür otomotiv Ford Yetkili servisine gittim ve Hizmetten çok memnun kaldım! Aracımı önce baş teknisyenle test ettik, sonra cihazlara bağlayıp test ettiler, periyodik kontrollerini yaptılar. Bizde o ara yeni kuga ve mondeo testine çıktık. Kontroller tamamlandıktan sonra baş teknisyen, Araçta hiçbirşey olmadığını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi söylediler. Hatta baş teknisyen sen pimpirikli birisin ikna olmadın galiba dedi. Sıfır bir focus ile beni teste çıkardı. O da aynıydı titreşim ses filan.. Kafanı takma garantili araç, kafana takılan birşey oldumu biz burdayız dediler. Aracı da güzelce temizleyip teslim ettiler.. Helal olsun diyorum!! Çevre il ve ilçelerdeki arkadaşlara şiddetle Tavsiye ederim..! Saygılarla..

Aracımdan gelen sesler için, Ford'un internet sitesinden Müşteri İletişim Formu doldurmuştum, geri dönüş yaptılar. 444 3 673'ten aradılar, sorunlarımı dinlediler. Amörtisör ve debriyaj sistemimden ses geldiğini söyledim. Konuyla ilgili beni tekrardan Düzce Görür Otomotiv'e yönlendirdiler. Ve beklentileriniz karşılanmazsa 444 3 673 ten bize tekrar ulaşabilirsiniz dediler. Sizinle de paylaşmak istedim. Bence hepimiz bu sorunları dile getirirsek. Ford bu sorunları gidermek adına harekete geçebilir. Saygılarla Focus ailesi..

 

Ford müşteri iletişim formu: http://www.ford.com.tr/iletisim    

Mayıs 22, 20179 yıl Burak Şenoğlu tarafından düzenlendi

Soru ve sorunlar bölümü adı üstünde bunları belirtmek içindir, lütfen biraz daha dikkat edelim. Konuları birleştirdim  

Konu soru ve sorun değilse diğer kategorileri, özet başlık seçerek konu açılmalıdır.