Ahmet Ksr

Daha önce de aynı konunun bahsi geçince ben de serviste yapılan şanzıman yağı değişim işlemini (ısrarla bu modelde değişim yapılmaması gerektiğini söyledikleri halde) paylaşmıştım. Ulv yağ diye özellikle belirttim bu yağı kullanmışlardı işlem ne kadar doğru bilmiyorum. Sonuca gelince açıkçası hiç bir değişim görmedim hala aracın vites geçişleri kararsız ve düşük viteslerde vuruntulu geçiş yapıyor. Üstelik araç 2018 model olduğu için Otosan revize desteği de vermiyor. Destek sadece 2019 ve üstü için geçerliymiş. Şikayet belirtmek için Müşteri hizmetlerini aradım hiç oralı bile olmadılar. Ford müşterisinin memnuniyetini önemsemiyor demek ki

Ne oldu şimdi ben hiç bir şey anlamadım 🤷🏻

İşlem bu şekilde yazılmış

Şehirden şehire prosedür mü değişiyor anlamadım ki. En iyisi pazartesi arayıp en azından e fatura gibi bir şeyler isteyeyim

Onu istedim bu bizde kalıyor dediler ben de şaşırdım ama acelem vardı laf dalaşına girmek istemedim

Artık onlarla Allah arasında bizi servis alanına sokmazlar zaten başında durmak gibi bir imkan yok dolandırılıyor muyuz yoksa her şey hakkaniyetli mi bilmiyorum

Valla bilemedim ki 9 lt dediler haznenin hacmi belli değil mi zaten

Aracı aldım 9 litre aldığını söylediler. Araç 91 binde değişen yağın siyahlaştığını söylediler ama içinde talaşlanma olup olmadığını tespit edememişler. Bindiğimdeki ilk izlenimim vites ikiden üçe geçerken hafif vuruntu yapıyordu o vuruntunun azaldığını hissettim. Zaten diğer geçişlerde problem yoktu. Şimdilik benden bu kadar

İyi günler herkese. Aracımı bugün servise şanzıman yağını değiştirmek için getirdim. Buradakiler yine ısrarla değiştirilmez dediler hata yapıyorsunuz olmayan arızalar çıkabileceğini söylediler kafam karıştı ama yine de eminim yağı değiştirecem dedim. Değişim için işlemleri başlattık gelişmeleri yazarım

Servisin lafı bu hakikaten kime güveneceğimizi şaştık

Denerim hocam

Maalesef değişmiş hocam bugün servise gittim arabam için sordurdum artık mk4 için yaş sınırlaması getirmişler 6 yaş üstüne şanzıman revizyon desteği vermiyorlarmış 6 yaşındaki araçlara yüzde 50 destek veriliyor daha yeni olanlara da yüzde 75 revizyon desteği varmış tabi bi de kilometre sınırlaması var. Benim araç için (2018 90k km) danışman Otosana talep iletti reddedildi ne yazık ki

Anladım hocam çok büyük geçmiş olsun ford arabaları güzel bazı konularda önde ama bende bazen Focusumu satıp japon grubundan bir araba alsam mı diye düşünmüyor değilim kafam karışıyor bazen

Yedek parça ile konuştuğum için işçilik bilgisi veremez diye düşündüm bir kaç gün içinde gitmeyi düşünüyorum gittiğimde öğrenecem artık Ford ürünlerine neden mesafelisiniz hocam. Savunmak için sormuyorum merak ettim cidden

Bu konu konuşuldu doğru yağ konusunda da tecrübeli abilerimiz sayesinde bilgilendik. Ayrıca Ford servisinin 8 ileri şanzıman için specleri karşılayan yağı tedarik ettiği bilgisi de paylaşıldı ve forumda fotoğrafı da var. Ben de arayıp ürün kodunu söylerek doğruladım litresi 960 tl dediler 10 litre alıyormuş işçilik hariç 9600 tutuyormuş

Benzer sorun bende de vardı araba soğukken özellikle alt devirlerde göğüsten zırıltı şeklinde geliyor ısınınca kesiliyordu. Servise eksantrik mili değişimi için gitmişken ona da bi bakmalarını rica etmiştim arabayı teslim aldığımda göğüsün altında direksiyonun oralarda sadece küçük bir civata gevşemiş onu değiştirmişler ve sorun gerçekten de çözüldü bir daha da hiç duymadım. Belki sizde de öyle bir şey olabilir aklınızda bulunsun. Gürkan hocam bir kaç ay önce göğüsteki zırıltılı sesi servise anlatırken servisteki danışmana bundan bahsettim bilgisayardan bir şeylere baktı sonra hayır öyle bir tsb yok dedi. Acaba o hizmeti iptal mi ettiler yoksa şehirden şehire yetkili servisler yetkinliği değişiyor mu

Bunu hangi kaynaktan nasıl öğrendiniz bende de adblue olmayan modeli var gerektiği gibi kontrollü şekilde devirli kullanım buna engel olur mu

Serviste bahsediilen B-ULV yağı sordum litresi 960 liraymış. 10 litre kullanılsa 9600 liralık bir yağ ücreti çıkacak işçilik ne alınır bilmiyorum tabi

Şu kısmı biraz daha açabilir misiniz hocam

Anladım, teşekkür ederim hocam

Yani artık Ford servisine gidip gönül rahatlığıyla otomatik şanzıman yağımızı değiştirebiliyor muyuz

Çok memnum olurum araç neredeyse 90 bine girecek artık yağı değişmeliyim diyorum. O vakit sizden haber bekliyorum teşekkürler şimdiden

Verdiğiniz cevaplarınızdan dolayı çok teşekkür ederim. Ben de o yağı kullanmak isterim bahsettiğiniz ithalatçı ürün tedarik ettiğinde nasıl ulaşabilirim acaba

Cevaplarınızdan anladıklarım Gürkan hocam 1- bu yağ da doğru değil ama şimdilik elimizde bu var bunu kullanalım 2- ben arabayı ikinci el aldığım halde ilk bakımı serviste yaptığım için tekrar garanti kapsamına girmiş bulunmaktayım Doğru mudur 🙂

Doğru yağın gelmiş olmasına sevindim aracım şu an 89 binde değişim zamanı gelmiş. Şanzıman konusunda da şöyle bir durum var arabayı ikinci el aldım benden önceki sahipleri bakımları serviste yapmadıkları için otosan bu dediğiniz desteği vermeyebilir diye korkuyorum. Serviste şanzıman arızası için 300 bin liralardan bahsediliyor bu durum arabadan soğuttu maalesef