Apple Store Ile Ilgili Bir Sorun

[H. Cenk]

Beyler bizim ipade benim sanal kartım tanımlı. 25 TL limit vardı. 

Bizim küçük nasılsa daha önceki kullanımlardan şifreyi ezberlemiş. bugün angry birds transformers oyunundan 20 TLye oyun içi bir şey satın almış. sanal karta bakınca farkettim. limit  5e düşmüş. 

neyse iptal edebilir miyiz diye oyuna girdik. oyun içi satın almalarda toplam belki 450 TLlik karakter ve mod görünüyor. 

Şimdi apple limiti olmayan karttan nasıl alışveriş yaptırabiliyor. Ben eminim ki o karta limit yükledikçe tek tek o paraları çekecek..

 

yapabileceğim bir şey var mı? kuzu kuzu ödeyecek miyim. 

[Yakup Ç. A.]

Apple Tr'yi arayıp; böyle böyle benim oğlan yaptı bu defaya mahsus onları iptal edin lütfen diyeksiniz; onlarda size bu seferlik yapıyoruz ama bir daha yapmıyoruz diyecek ve AİLE paylaşımı aktif edin diyecekler

 

https://www.apple.com/tr/contact/

[Ozan Kar]

Abi iTunes ten refund isteğinde bulun, olduğu gibi anlat iade ederler. Ben Yanlışlıkla igo almıştım 100 küsür dolara yazdım ettiler, bi kaç saat sonra yanlışlıkla bi daha aldım onuda yazdım onuda ettiler

[H. Cenk]

@Yakup Çağatay, 

@, 

 

ikinize de teşekkür ederim.

Çocuk diğerlerini almadığını sadece 21 TL lik bir modu aldığını söylüyor. Zaten kredi kartından 20.99 çekilmiş. 

Diğer alındığı düşünülen şeyler oyunda zaten açık değil. 

Fakat app store a girince önceki alışverişinizin faturalandırmasında sorun var lütfen ödeme yöntemini güncelleyin diyor. 

Böyle yapınca da ücretsiz oyunun güncellemesini bile vermiyor. 

Daha önce de oldu bizim oğlan hediye olarak bir oyun karakteri istedi. 6.99 TLlik aldık. 

Apple bizden 4.99 çekti. Ondan sonra bunun aynısı oldu. Yani ödeme yöntemini güncelle falan dedi. Ücretsiz oyunun güncellemsini bile vermedi. 

15-20 gün sonra karta limit yüleyince önce 2 TL sonra başka bir 15 TL aldı bizden.. 

[H. Cenk]

Sorun çözüldü apple 4.32 TL daha aldı bana güncelleme veriyor artık..