Merhabalar;aracım 2015 focus tdci.Arabamdaki rampalarda ilk kalkış esnasında uğuldama şikayetim yaklaşık 20-25 bin km'lerde ortaya çıkmıştı sanıyorum ve rutin bakımda sorunu ilettiğim teknisyen normal olduğunu, endişe edecek bir şey olmadığını söylemişti.Aracım şu anda 49 bin km'de.
Sonrasında vites geçişlerinde lok lok şeklinde sesler geldiğini, araç rölantide çalışır durumdayken 1.vitese takılırken dahi lık şeklinde ses geldiğini farkettim.
Servisin biri bu seslerin normal olduğunu,araçta hiçbir sorun olmadığını iddia etti.
Gittiğim ikinci yetkili servis ise açılıp bakılması gerektiğini,söküm işçilik ücretinin 500 küsür tl olduğunu,garanti kapsamında bir arıza olması durumunda bu ücreti kendilerinin karşılayacağını ve garanti kapsamında parçayı değiştireceklerini,arızanın garanti kapsamına girmeyen kullanıcı hatasından kaynaklandığı tespit edilirse de söküm ücretini ve değişecek parça ücretini benden talep edeceklerini belirtti.
Çok uzatmak istemiyorum bana söylenen volanda problem olması ihtimalinin yüksek olduğu.Benim merak ettiğim bu durumun benim hatam olma ihtimali varmıdır.
Parça söküldükten sonra volan yüzeyinde eğer yanık,kararma varsa garantiye girmeyeceğini belirtti orda bir yetkili şahıs.Balatam normal gözüküyor kaçırma yok,devirlenmede sıkıntı yok.Sormak istediğim normal kullanımda volan yüzeyinde yanık olması ihtimali varmıdır.